【01月21日打卡总结】各位卡友，大家好！今

作者 Nick.Gao 更新于：2014-01-21 11:08 907

内容来自 2014-01-22 打卡话题

每年年底，不仅请假的员工多，而且还是一个员工辞职的高发期，某些制造企业甚至出现班组员工走了大半，生产线因人手不足而开不起来的困境。摆在企业面前的是形势严峻的员工挽留“保卫战”，各企业纷纷采取各种有效应对措施来留住员工。那么，请问：
1、今年年底，你们公司有发生员工辞工潮吗？ A、有 B、没有
2、如果有，你们采取了哪些应急处理措施？效果如何？
如果没有，为什么？请分享你们好的应对经验和做法。

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各位卡友，大家好！今天的打卡话题是如何应对员工离职潮，我们公司是本地区最大的制造性企业，员工总人数1.3万人，我们全市人口38万余人，企业员工人数就占我们全市人口的3.4%，加上本地同行业企业数量众多，“留人难”的问题是我们长期面临的大难题。给大家描述一个画面：正月初八，本市市府广场召开大型招聘会，某企业招聘启事中几个醒目的鎏金大字写着：“熟练操作工：月薪5000元左右”，在右下角最不起眼的地方写着“招聘办事员，月薪1800”。可见随着企业间对熟练操作工相互竞争，“留人难”问题就越发显著了。春节离职潮（主要是一线操作工）在我们企业确实存在，但近年来采取的一系列行之有效的措施很大程度上降低了这些现象，避免了企业出现用工荒。下面给大家分享一下“中医疗法”及“西医疗法”：

一、“中医疗法”—长期措施（治标治本，但“药效”较慢，无副作用）
1、提升员工薪酬福利待遇，改善员工工作环境。记得马云曾经说过，员工离职80%的原因是薪酬福利的原因。由于我们本地区同行业企业数量非常多，一线操作工的薪酬也随着相互的恶性竞争而水涨船高。我们企业这两年开展了全面的薪酬调查，制定出科学的薪酬激励体系，员工的收入确实得到了提高，离职率自然有所缓和。

2、建立员工申诉渠道，真正关注基层员工。随着公司基层工会、女工会、职代会、党委、团委等组织的日渐完善，员工申诉渠道也更多了。以前公司经常出现某员工因受了委屈又不知道如何申诉而选择离职，现在基本上没有了这些现象。

3、丰富员工业余生活，提升员工精神文化建设。我们公司流水线操作长时间从事相同的工作确实非常单调，对员工精神来说确实是不利的。公司成立各层工会、宣教文体部专门负责员工活动的组织，现在几乎每个月都有2-3次不同形式的员工活动，丰富员工生活，员工满意度普遍提高。

4、 建立三级离职面谈，积极挽留优秀员工。公司对于员工离职行为，要求用人部门、人力资源部、工会三级面谈，积极了解员工离职的真正原因，尽量挽留优秀员工。

5、加强企业自动化设备的引进和员工科技水平投入。我们企业属于劳动密集型企业，近年来公司引进一系列国外的先进自动化设备，极大解放了劳动力。举个例子，我们引进了液氮冷冻去边机，原本一个班组手工一天才能完成的去边任务，机器两个小时就能完成，而且产品合格率大大提升。

二、“西医疗法”—临时措施（治标不治本，“药效”显著，有一定副作用）

1、紧急用工储备，大量招聘工人。这条措施列为“治标不治本”确实存在争议，但笔者一直坚持的观点是招人不如留人，一名优秀员工的流失成本远远高于招聘和培训多名新员工。因此，笔者认为紧急招聘储备工人虽然可以临时缓解用人的燃眉之急，但大量招聘、大量流失仍然是治标不治本。

2、预留年终奖年后发放。这条措施我相信在明天的打卡中至少80%的卡卡都会分享，其实这种措施真的只能起到临时稳定作用，等员工年后把年终奖拿到手，照样拍屁股走人，这样企业反而更措手不及。另一方面，也会造成员工抱怨，不利于企业建立良好的企业形象，因此，笔者并不建议这么做。

3、离职拖延战术。相信大部分企业在制定离职相关制度的时候都规定正式员工离职必须提前30日提出申请，甚至很多企业附加了如在规定时间内离职，扣发当月工资甚至罚款等。这样虽然临时稳定了这些员工，但也会带来很多负面影响，如员工消极怠工、传播不利于企业的言论，影响企业良好形象。

结束语：以上分享的中西医疗法其实很多企业都是“中西医结合”，笔者相信随着我们劳动力市场的日渐完善和劳动者法律意识的提高，咱们传统的“中医疗法”会逐渐占据主要地位，期待着“和谐劳动关系”在华夏大地落地生根。

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