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关于辞工潮的问题，类似我们内地的商业零售业反映不是特别突出，必竟，这个行业招人基本在家附近解决，对于员工照顾家庭与赚点家用两不误；对于企业人员的稳定性来说就近招人是个不错的选择。何况，因为近两年来内地的工资增长，很多沿海的打工人员返回家乡，更是给内地的招工带来了一定的富余空间。
对于辞工潮的问题应对及解决之道，三茅去年有过探讨。但是，当时对三茅的关注不足导致现在想来这近乎是一个新的问题需要重新思考。假如我公司遇上这种集体辞职事件，那一定是我这个HR的预计不足，公司在企业文化建设及员工关系处理上出现了问题。那么这个问题分应急处理与长期机制建立两部分来解决：
一、应急处理：
1、申请公司将年终奖分三部分：1、年终绩效奖励；2、家庭关爱奖，一送父母，感谢父母一年来对孩子的支持与对公司的支持，二送孩子，过年压岁，鼓励孩子来年得学校奖状公司奖励孩子来城市旅游；3、按时回公司的开门红包。如果有带新人来，有引荐新人奖。
2、年终绩效与家庭关爱奖部分拖至公司放假头一天发放。
3、致一封父母的恳切至深的感谢信，一来表扬员工一年来在公司的表现及对公司做出的贡献；二来对父母的教育与支持表示敬意；三来祝老人身体健康，过一个祥和的年。
二、长效机制建设：
现在强调以人为本的时代，不尊重员工的后果就是你的生产线上缺人！
1、有效开展丰富多样的技能文化活动，了解员工的特长与思想动态，及时给予肯定。什么生日会啊、节日庆祝、拓展、公司游艺会等等，多给员工展示的机会与大家交流的机会。
2、健全公司薪酬与绩效制度、晋升制度，在公司形成公平、公正的氛围，建立技术通道与管理通道并有的正向上升机制。
3、建立学习型组织。 鼓励员工参加自修或其他学习班。鼓励员工拿与公司业务与管理相关的文凭与证书 ，让员工不仅有薪水，同时还能提高并储备知识技能，拟定制度给予一定的报销额度；培养骨干员工当师傅、当讲师。
4、关心员工生活状况与家庭状况。员工食堂、寝室管理，在公司有限资金的条件下，尽量为员工办实事办好事，让员工感受到企业的关怀。企业盈利了最大限度争取改善员工食宿条件。 主动关心员工家属，什么六一节、母亲节、父亲节、重阳节、中秋节等，送给家人一份问候，或者请家人团圆，这个还是各位有多种办法的。
员工离职，一是钱没够，二是心伤。两者都有的话，离职是在所难免。钱不多，但企业温情牌打得好，还有招数留人；重赏之下必有莽夫，钱再多，心伤了、体伤了也难以挽回。心啊，那颗小小的心啊，维护好则万劫不复。咱们HR要学点心理学哟。
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