1、 今年,你们公司员工节后请假推迟报到的情况多不多?
B、不多
2、面对如此情况,你们公司是如何处理的?为什么?请详细分享你们的处理措施和理由
话说,现在的年味真真儿是越过越淡了,没有小时候那种狂喜亢奋穿新衣赶趟儿的赶脚……不过在我马年的第一个分享前还是先给大家拜个晚年:祝各位马年平安吉祥!万事顺意!!
员工节后请假推迟报到,说实话,这事儿几年前我也干过哈。不过当年我是真真儿地买不到车票地。
言归正传,做为HR,相信很多人都遇到过这种情况,原因有且不限于买不到票。其实个人感觉这就和员工平时请假一样一样的,只不过时间挪到“春节后”这样一个“敏感节点”而已。逢此时,倘若是个别现象相信也是可以理解的,谁没那么点儿不便之时呀,人之常情么。与人方便与己方便,正常手续流程走了、不影响工作、大家没有异议就欧了对吧。那如果请假人数不在少数呢?
——呃,我还真木有碰到过——这是大实话哈。那么我就YY下,如果这事让我摊上了,我该怎么做。
先分享一则故事——
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”
扁鹊答说:“长兄最好,中兄次之,我最差。”
文王再问:“那么为什么你最出名呢?”
扁鹊答说:“我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
这则故事说的是“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”的道理。今天的分享我就“拿来主义”一把吧。
再次强调,如果只是个别请假推迟报到是正常,无可厚非。但如果是许多人都推迟报到的话,窃以为这里表面的客观因素成份就显得无足轻重了!
首先,事前控制。
之前的打卡课题中多有如何留人、预防辞工潮、提高返岗率等相关话题。相信大家对于预防之术心里也都大致有个谱了。这里再叨叨些自己的小心思与各位看看是否可行?
1、 制度方面。
一般我们的请假制度都会规定请假必须提前书面申请。所以,在放大假前一定记得跟员工再提醒重申请假的流程制度及违规请假的处罚制度。以此坚定表明公司严格遵守执行制度的决心和底限,让大家心里都有根弦。
还有,奖金领取方式的规定,开门红包及剩余年终奖以现金形式支付,不转账,务需本人亲自并不得代签代领;且开门红包视非正常到岗情况及天数取消或递减。相信绝大部分人如果不是情非得已不会和唾手可得的钱钱过不去哈。
2、 文化建设和宣贯方面。
其实每每说起企业文化建设和宣贯,我的脑海中总浮现毛爷爷伟大光辉的形象……文化做为人的精神食粮,其作用力和影响力是不容小觑的。这也是日积月累、平时积淀的,无法突击。而且越是在关键时刻越能显示出其能量。所以重在日常的坚持和细节。
临近放假前提醒员工注意提前预订往返车(机)票。其实现在的通讯系统这么完备发达,城市建设也越来越规模化,相较前几年,对于有心人这个问题应该是不难解决的。
其次,事中控制。
1、核查真实性和可信度。
说实话,这个核查起来还是有点难度的。特别是员工天南地北的,怎么查?总不能自己打着“飞的”一个个去当面对质吧?这不现实。
一方面可以致电员工本人,从电话中的背景以及对方的口气态度来做基本判断;另一方面可以不动声色地询问和该员工关系较好的同事。相信功夫不负苦心人,总能查到至少那么点点蛛丝马迹的。
这里值得一提的是,我们自己要做好员工以请假推迟报到为借口另有打算的心理准备,免得事到临头被惊得掉了下巴。
2、 临时工作应急调整。
碰到这种情况,调查真实性是要的。但调查归调查,公司还是要运作、工作还是要继续的。怎么办?个人以为,可以根据工作的紧急重要程度区分对待。配合部门负责人做好临时安排调剂和员工的情绪安抚等工作。
第三,事后控制。
1、及时提醒补办手续并落实执行相关制度。
事后,不外乎两种情况,一种是员工终于来报到了,另一种就是员工终于还是飞了。对于第二种情况,如果没有奇迹,基本就是走离职程序了,就不赘述咯。
重点在第一种,员工姗姗来迟,但终是来报到了。此时,我们除了要提醒协助补齐相关流程手续外,就是要参照有关制度公事公办了。与此同时还要注意给员工必要的心理安慰和疏导哦,毕竟大过年的“被制度”了,难免会有小牢骚小情绪的。
2、补充完善请假制度,特殊时期实行部门请假情况预期控制并列为部门经理考核项目。
事件处理完毕,还有很重要的课后作业——及时反省审视我们的制度漏洞,查缺补漏,以便日后遇到类似情况处理起来能有章可依有据可循并且服众。同时要尽快促成把员工的出勤情况列入经理的领导力评价中,相信会有比较好的成效也同时能减轻些HR的工作负担哈。
……
以上纯个人想法,若有不当及错漏之处还望卡卡们直言批评斧正!
再次拜晚年:愿亲们——
“新年迎来新气象,快马加鞭都争先。
马到功成事业灿,昂首阔步勇向前。
一生一世福禄寿,新年快乐合家欢!”
16楼 好人有好报
不错 学习了 谢谢
15楼 微笑精灵之火凤凰
学习,感谢分享。
14楼 哲译
学习了,感谢分享!
13楼 高乐高
中午好,支持!
12楼 杨岚幽香
很全面了,学习了
11楼 西日尚早
很有用!学习了!谢谢!
10楼 beaerik
学习。
9楼 1314感谢有你
其实我个人觉得员工是否要离职在之前肯定能有一些变化的,提高员工满意度还是很重要的,特别针对骨干员工
Dyling
@1314感谢有你:认同!感谢提醒~
8楼 joychen
写得很好,学习了,谢谢分享!
7楼 清风雨
引用很恰当哈,谢谢分享
6楼 九月初四
写的很好,三阶段的控制都很重要。
5楼 随缘80
谢谢分享!
4楼 li06042209
学习
3楼 凉辰乐
多谢分享
2楼 304170442
已学习,谢谢分享。
1楼 XM_sunny_玉
学习了,支持一下