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对于大部分企业而言,春节前后是员工流失的高峰,为了保障企业的正常运作,这一段时间特别是年后刚到岗,HR就要忙着展开招聘工作,此谓之“开源”。实际上,在开源的同时,我们必须“节流”,即降低员工流失率。今天不拿招聘说事,单说说降低流失率和应对员工流失的措施。 一、降低员工流失措施 员工流失虽然不可避免,但是通过一些措施,却可以减少员工流失的人数,降低流失率,因此我们必须争取主动,将员工流失降到可控范围。就该项工作而言,我认为应按长短期措施区分进行。 1、短期措施: A.春节温情措施。早几年开始,我们就在元旦至春节期间,发送短消息或制作贺卡寄送给员工家属,以表达对员工及其家属的谢意。一定程度上,防止了春节期间摇摆不定人员的流失。短消息、贺卡只是形式,允许的话,以礼品寄送的方式我觉得可能会取得更好效果,既挽留了老员工,或多或少也会吸引部分人员入职。 B.工资调整。一般情况,我们的工资调整都会安排在节后上班当月。在工资调整时适度倾向于一些关键岗位的员工和老员工,目的就在于确保他们能够最大数量的留在企业,我们也知道,要想留住所有员工是不可能的,也是没有必要的。 C.节后福利。目前春节前我们给员工发放春节福利,节后员工返岗后我们给予报销往返路费。节前的福利实际上是出于人性化的考虑,短期留人方面起到的作用不会很大,因此我们在节后采取路费报销的形式进行弥补,取得了一定效果。 2、长期措施: 留住员工的手段不仅仅靠薪酬来实现,薪酬只是保健因素的一种,事实上我们还有很多措施可以考虑。 A.员工激励。需要建立起公平、公正的激励制度,并严格予以落实,以激发员工服务于企业的热情。 B.职业规划。人在看不到未来的时候最迷茫,也会产生很多想法,只要我们从员工个人发展来进行科学指导,一定程度上会安定员工心态,促其安心为企业服务。 C.人性管理。要求各级管理者在开展工作时要兼顾员工利益,在工作、学习、生活等方面帮助、指导员工,建立起和谐的关系,而非互相对抗。 D.提供平台。要想员工留住,还应从其个人成长来考虑,为其发展提供平台。实际上,该项措施应该算是职业规划的弥补。 二、员工流失防范措施 春节前后,员工流失大,必定会给企业带来不利影响,因此我们必须明确员工流失后的应对措施,必要时要将相应工作做到员工流失前,采取主动措施将员工流失给企业带来的不良影响降到最低。 1、节前着手做好员工招聘准备。要加大内部招聘政策的宣传力度,并对外做好招聘广告的发布。与此同时,要做好节后招聘计划,周密安排好招聘工作。 2、节后及时开展招聘。节后员工流失大,但与此同时节后外来人口一般涌入较多,在初六开始就安排落实节后招聘工作,抓住务工高峰。 3、关注员工动态,及时了解员工到岗情况,做好调配准备。要求管理人员在初五后就要了解员工可能到岗情况,以便及时应对,必要时做好调配。 4、储备和轮岗。对于招聘难度较大,替代性较差的员工,可以适度储备或采取轮岗形式予以培养。
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