【02月26日打卡总结】普工啊，服务员啊，你

作者小荷月02 2014-02-26 14:04 777

内容来自 2014-02-27 打卡话题

对于许多制造型企业来说，普工招聘是其每年新春招聘工作的重点和难点，而面对“闪辞、追求个性满足”的90后新生代普工，普工招聘是一年比一年难，为了招到人，各企业纷纷广撒网，到处摆摊设点，大巴接送面试，给予路费补贴、介绍入职奖励等，使出浑身解数，上演了一场普工争端战。那么，请问：
1、今年的普工招聘，你们都有哪些新举措？效果如何？
2、就如何做好新春普工招聘工作，你有什么好的经验和见解？请具体分享

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普工啊，服务员啊，你们都来我这里吧；你想要什么？说出来，我给；你想说什么？说出来，我听！你想住什么样的房，我尽量；你想吃什么样的饭，我尽力。薪水是吧，要想公道，打个颠倒，你来当老板试试？商量嘛！来吧，来吧，相约我吧；来吧，来吧，别躲着我啊。

今年我公司还是相当稳定的。可是，学习沙龙里有的制造企业招聘经理大吐苦水：今年招了30来人了，一周内走了20多个，有的甚至半天都没待到；还有个餐饮行业的朋友说，餐饮一条街由于服务员不到位的问题现在还没开门的有十来家，连他们自己服务员目前缺口就30来个。

还是那个理，你想招普工招服务员，你知道这些就业主力军后80、90后的孩纸们想要什么吗？你又能给他们什么呢？是的，招聘之前，你先想好这个问题，你再去招聘！

我先谈一点我们公司一线员工稳定的方法：

1、员工以已婚、家住附近的女性为主，她们就图个能照顾家，而且公司制度规范，福利到位，加班费的发放和年休假的实施都按国家规定来，春秋两季还有个郊游来改善大伙儿的关系与心情。

2、近两年绩效的改善极大增加了员工的主人翁责任感，增强了工作积极性。

3、一线经理人与一线基础管理人员的思想素质与业务素质过硬，底下人服啊！

所以，现在出现用人荒的企业，你首先要考虑好自己企业自身的软硬条件处于什么状况，在哪些方面需要改善，你的一线员工平均年龄是多少，他们需要什么。

以上是针炙疗法，在找穴位。如果找到了，那么招聘从员工的需求开始，同时企业做好制度的完善与员工工作生活环境的改善。现就我朋友一餐饮行业和一制造行业的的例子来说吧：

一、明确用工年龄段，分析这个年龄段人员的特点。餐饮业前台服务员当然要求年轻，他们就属于90后人员。对于90后人员，他们十分有想法，总想干一份轰轰烈烈的事业出来。而且，他们现在的家庭生活条件不错，对于服务行业是最最下策的就业岗位。工厂的一线工人，如果涉及切、割、焊、刨等技术工种还好招点，因为这些岗位工资水平稍高。可是，一旦遇上鞋厂刷胶啊、制造业装配等单一流水线的活，年轻工作极会失去兴趣。这也是富士康跳楼事件的起源：员工的理想与现实激烈碰撞，员工关系又没能及时导入，问题就出来了。

二、给员工规划好未来。现在的招聘，你要好好考虑将员工的规划与现岗位挂钩，给他画个饼，让他有美好的未来去为之奋斗。比如，酒店的服务员，要么你有很好的薪水给他，要么你有很好的发展平台给他。酒店的发展规划是多少多少家分店，你干个一年再开分店你就会是新店的大堂经理了；制造业的普工，你告诉他公司提供学习的平台，如果想学技术公司帮你培训；你如果有思想有抱负，你的技术过硬公司考虑提升你到班长、到段长、到车间厂长，三到五年，你在这行就以一抵十，成为管理人才了。到哪里去还不是你开价。

三、选择招聘渠道，准备涉千山爬万水扫万条街登无数楼的莫大决心毅力。

渠道多是当地的现场招聘会，另外是当地的招聘网和58同城。

但是，我想强调一点，对于服务员和普工的招聘，能不能由现在在岗的优秀同事带领到他们当地的村里待上一天，带上公司的展板、易拉宝，用自已的公司代言人形象出击，利用优秀员工发展现状事实说话，吸引村里富余劳动人员，晓之以理，动之以情邀请他们加入公司。公司可以提供什么发展，农忙时可以放假几天，家门前的就业家庭与打工两不勿。

四、面试员工时，如果公司有知名度，有规范的制度流程，有良好的工厂、酒店工作居住环境，集中一线员工来面试，一是营造公司岗位紧俏的现象，二来把员工拉到公司转一圈有气势。

这个环节，我认为要注意以下几点：

1、集中讲授。将处在观望中的来人，集中请到公司会议室，准备好茶水、瓜果，将公司发展及文化建设的PPT循环播放，公司的宣传册发到应聘者手中。等到人数有10人左右，由公司HR经理给应聘者致欢迎辞，简单描述一下公司现在在同行业中所处的地位与今后的发展。

2、参观工厂或酒店。这之前，工厂或酒店各部门做好迎接准备，不亚于接待上级领导。

3、参观居住环境及食堂，如果有运动场和休息室、阅览室更好。

4、返回会议室。让应聘者谈感受。当下表态。

这里最难的是如何把人拉进门。这有点象你到上海外滩去游玩，不时有人来向你推销一两日游的项目，然后你就坐上了他的商务车，结果等啊等啊，等一车人满了或者电话联系另一车合并起来够本了你就随车出发了。我虽然没有经历这样的业务，但是，从很多卡友的文章反映，事实就是这个样。这HR搞招聘的，不亚于做业务销售的。一个字，牛！两个字，真牛！

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