【03月05日打卡总结】电话面试也是我们日常

作者勤学才旺更新于：2014-03-11 22:17 987

内容来自 2014-03-12 打卡话题

电话面试是人们常用的面试方式之一。电话面试时应注意哪些问题？流程、话术、技巧、细节等都很重要，如何更好地进行电话面试，以确保面试效果，值得我们探讨，一起来讨论学习一下吧。请问：
1、电话面试和现场面试有什么异同？
2、你会如何对求职者进行电话面试？具体有哪些技巧和注意事项？结合实际，请分享你的电话面试总结与心得体会。

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电话面试也是我们日常招聘面试的一种面试形式，它有其独特不同之处和优势，它与现场面试的不同点表现在以下几点：

1、目的上不同：

电话面试的目的是招聘单位与求职者进行初步的沟通，以确定双方是否有进一步深入沟通的可能性，求职者对用人单位的条件与自己的求职意愿做一个比较衡量，看是否满足自己，而面试人员对求职者的简历中的问题进行再确认，判断求职者是否符合公司的招聘要求；而现场面试的目的是面试人员和求职者面对面地沟通交流，为签约或者复试寻求可能性

2、成本上不同：

电话面试成本非常低，不需要单位花费过多的费用，对求职者来说费用为零；而现场面试花费的成本就比较高，无论是单位还是求职者都要花费不少，造成招聘求职成本增加。

3、效率上不同：

电话面试效率比较高，对符合公司招聘条件的，通过电话面试后，进一步过滤和筛选，为下一轮面试提供质量保证；而现场面试可能效率较低，需要在大量符合要求的候选人中，通过面谈观察进行筛选，大大增加了面试人员的工作量，降低了招聘面试的效率。

4、效果上不同：

电话面试的效果有限，打完电话后，可能就没了结果，可能是因为求职者接到更好面试通知或者其他因素，并且电话面试是为现场面试做准备的；而现场面试的效果就比较明显，单位和求职者当面充分沟通后，如达成意向，可能会签约或者进入下一轮面试。

5、便利程度不同：

电话面试方便快捷，对用人单位和求职者来说都是十分的便利，而现场面试就比较繁琐，单位要提前做准备，尽早做安排，求职者要奔波往返，比较幸苦。

6、了解程度上不同：

电话面试了解的信息有限，面试官和求职者只是语音沟通，从双方的言语之间互相判断对方是否合适；而现场面试面试官和求职者面对面地交流沟通，面试官对求职者的长相、身高、谈吐、举止、行为等都有了充分地了解，再结合求职者的个人情况判断是否符合招聘条件和招聘要求。

7、达成意向上不同:

电话面试达成的意向比较低，就是初步达成了，求职者如果再接到更好的面试电话，或者在网上搜索了解单位信息后感觉不满意，就放弃了达成的意向；而现场面试求职者对单位实地考察后，心中有了初步判断，用人单位对求职者也也看到了本人，是否符合，是否中意也有了初步的决定，如果双方都满意，那达成的意向就会比较高。