“放鸽子”现象可谓是司空见惯,小时候被家长放鸽子,上学了被同学放鸽子,谈恋爱被女朋友放鸽子,临到招聘了吧,又被应聘者放鸽子。俗话说,一回是放,两回就是习惯了。对于应聘者放鸽子现象,如果仔细想来,也可以理解,毕竟还没有将彼此的约定落实到“纸面”上,而且就算落实到纸面上,也有反悔的时候。
作为HR,苦练内功很重要,这不仅包括了专业技能要苦练,内心修为也要苦练。对于求职者“放鸽子”的现象,我们一定要淡定,这其中定有我们不清楚的原因,所以,过程中或者事后一定要跟踪反馈,了解为什么被放鸽子,说不定对我们改进工作有一定的帮助呢。
如若要提高求职者的面试率,尽量避免或减少放鸽子现象的发生,就一定要抓住原因,以此来针对性的应对。
一、为何屡屡被应聘者“放鸽子”?
1、天气原因。对,你没看错,就是天气原因。对于一切无厘头、不着调、不靠谱的原因,我们都可归为此类。比如,时间太早,早上起不来;天气太冷,害怕感冒;我把时间忘记了,不好意思啊……诸如此类。
2、确实临时有事。突发事件不可避免,应聘者往往临时通知,或者找不到联系方式就直接爽约,又或者事情紧急而未能及时通知。
3、应聘者“一女许多家”。对于应聘者总是希望多个选择多条路,而恰巧就在这众多选择中,你被淘汰了。
4、“骑驴找马”型应聘者。应聘者在原单位并未离职,只是观望有没有好的“下家”,或者抱着“有时间就去,没有时间也无所谓”的态度。
5、“理性”放弃者。有些应聘者在收到面试通知后,才会认真“研究”公司,在发现确实交通不便,或者企业所能提供的确实达不到自己的要求,也会“理性”的选择放弃。
6、HR不专业。应聘者对企业知之甚少,仅仅从招聘简章、网站、“打听”等渠道对企业有所了解,可以说是十分片面和主观的,会存在一定的“认识误区”。如果HR缺乏一定的专业性,做事马马虎虎、不积极,则很容易给应聘者一种“不正规”的印象,求职的欲望也会大大降低。
二、我们要如何应对应聘者的“放鸽子”现象呢?
1、心态要放平。没被应聘者放过鸽子的HR不是好的HR,但凡经验丰富的HR,都是从鸽子丛中锻炼出来的。如果你被放鸽子了,那么恭喜你,你已经迈出成功的第一步了。因为被应聘者“放鸽子”的原因很多,企业待遇、HR的专业度、应聘者的个人原因或者突发情况等,所以只有心态放平,我们才能正确的处理被放鸽子的问题。
2、专业要加强。打铁还需自身硬,在我们抱怨应聘者放鸽子的同时,应首先检讨自身是否够专业。当我们在电话邀约或者面试过程中是否有需要改进的地方,是否能使我们在工作过程中“显得”更加专业等等,当我们把这种“专业”的信息传达给应聘者的时候,效果一定会有很好的改观。比如,穿戴工作服要整齐,不奇装异服,在面对应聘者时不要太随意
3、面试要规范。目前很多制造业的面试程序非常不规范,往往仅由用人单位进行“座谈”,因此,面试的效果受面试官的素质影响非常大。这对我们把握应聘者、了解应聘者是非常不利的,即便专业再强,如果不参与其中,也是无用的。所以,面试程序要规范,HR一定要深入参与其中。
4、良好的处理突发事件。对突发事件的处理,往往考验着一个企业的招聘体系是否完善。是否可以单独安排面试、或者改期面试等人性化的处理,会使应聘者从心理上接受企业,也能够树立雇主品牌的效应。当然,这也得看应聘者的各项素质,并不是所有人都可以特殊处理的。
5、增强企业自身竞争力。这就要取决于企业的整体竞争力了,并不是HR所能左右的。比如,企业的薪酬、福利、工作环境、发展前景等都会综合成企业的竞争力来影响应聘者的选择。
6、果断放弃“不靠谱”的应聘者。在面试过程中,除了专业能力、经历、个人能力外,应聘者的各项素质也必不可少的需要考察,对于轻挑、浮躁、无所谓等态度的应聘者果断淘汰,即使能力再强,也不予录用。
3月征文已发表,希望大家多多支持,不吝赐教!
《从诸葛亮的“知人之道”谈面试》:https://www.hrloo.com/rz/150494.html。
70楼 请叫我窦晓婧
受教!
69楼 三玄道心
电话通知最好就是建立一张表,通知的人员、联系方式、是否到访等等。没有来的再询问。当然也会遇到直接拉黑你的...
68楼 丶那又怎样
我现在就在招聘销售人员的过程中,真的就一个字,难!!!打电话被爽约,给领导汇报工作了,结果没人来而被领导嫌弃,一段时间一度觉得自己真心不适合做hr,真的好虐
人生若只如初贱
@丶那又怎样:我也是这样。。。。。唉
dreamy龙
@丶那又怎样:我做人事两年了,现在觉得自己一点也不适合。。人前人后判若两人,宝宝心里苦,宝宝。。。
67楼 梓尧
刚开始招聘的时候,经常会遇到放鸽子的人,那时候还在感慨呢,现在的人诚信就这么点了么,不来就别答应嘛,要不就来个短信也好啊。。。就这么工作了半年,开始学会放平心态,开始总结经常被放鸽子的原因,并有针对性地进行一些改善。。。虽然现在还是会被放鸽子,但是心态已经好了很多,没有被应聘者放过鸽子的HR不是好HR,从失败中总结、提升才是王道。
66楼 ChoiceF
对于被应聘者放鸽子的事情可谓是在正常不过了,面试从邀约到正式录用的过程中总会遇到各色奇葩,同时也会遇到各种各样的问题,尤其是现在的求职者往往自视甚高,很多的求职的人反正态度高傲,不可一世,所以这就需要我们HR调节好自己的心态,工作该如何进行还是要一步一步完成,在工作过程中多做总结,不仅可以了解到现在求职者的心态,也能逐步提高自身的工作技能
65楼 Simi
作为HR,基本都被放过鸽子。刚开始时心里很失落,然后寻找原因,总结经验,针对不同求职人员的需求,对症下药,注意沟通。会慢慢发现招聘面试越来越有意思,自身的能力也渐长了。在公司各方面没有大的竞争力时,能招到人,有一种满足感。做HR后,心理素质和心态都有了很大改变,有好的心理素质,承受力,平和的心态才能更好的开展工作。谢谢楼主的分享,钩起了做HR后的点点滴滴...
小小leeka
@Simi:说的很好,共勉
64楼 千叶之江
之前有一段时间,我负责招聘工作,经常被放鸽子,搞得我后来都不敢打电话预约面试,特别自卑,现在看到这篇文章,心里舒服多了,看来心态很重要,心理素质更重要
梦中的Angel
@千叶之江:同感同感,你现在还做招聘吗?
63楼 daiyu719
针对放鸽子的情况,如果这个候选人本身匹配度不高,属于绿叶型的,我一般不会再电话沟通。如果红花此是放弃了,果断要电话追问原因,再针对其面临的问题,耐心解释打消他的顾虑,进一步提升企业的吸引力,如此一来,有可能会挽回一个人才。招聘人员面对放鸽子的情况,一般要放平心态,然后仔细分析原因,以后遇到类似情况就可以避免,尽量把工作做在前面,避免因误会产生的人才流失。
62楼 Q小七
学习了,谢谢
61楼 枫铃
学习了
60楼 Coco易
经常遇到“放鸽子”这种情况,个人做法是:反思是自己哪里没有做到位,也会电话询问应聘者是什么原因,再对症下药
59楼 xrfiona82
应聘人员“放鸽子”现象近两年特别常见,对于这种现象,我个人的做法是:如果应聘的基本条件特别符合我公司的岗位要求,那么我们会多次与其沟通,深入了解该应聘不来的真正原因,再对症下药,事实证明这种方式会打动应聘者并为企业招募到优秀的人才。
58楼 杨1976
双方都有原因吧,我一个朋友去面试,结果是HR经理给面试的,结果就问了一句话,你管理过多少人,她说6个,然后HR经理说,我们现在要求的是要管理12个人的团队,然后就让她走了,就没下文了,这样的HR明显不成熟,这些事可以电话询问,如果不合适就不用让人来面试,圈子很小,传出去,一方面显示不专业,另一方面不尊重应聘的人员,不管是应聘者还是招聘者都要互相尊重。
57楼 妞妈咪
学习了
56楼 chery莉莉姐
007是指什么?
55楼 suzim
一开始从事招聘工作的时候,被放鸽子真的会觉得很生气,就算你不来的话也好歹打个电话或者发一个短信说一下情况,基本的礼貌都没有;到现在被放鸽子的时候,我已经能够淡然处之。我一般是都会在面试前一个小时去跟催一下今天约好来面试的人员,是否已经出发或者临时有事不来了。对于有事来不了的人,我另约时间并且加他们QQ再聊聊。也遇到过几个通知了今天来入职,后来不仅人没有到公司,而且打了N个电话都没人接,不知道他们是否已经去了另一家企业。在责怪他们的同时,我也会反省是否自己招聘过程中有哪些问题导致了这些情况的发生。HR的道路上学无止境啊。
54楼 cfled
先把自身的原因排除,提高自己的专业度。
53楼 坏宝贝
被放鸽子很正常,现在很坦然了,找工作就像找对象似的,也要靠缘分,不过HR在面对被放鸽子时,可以对想下在电话沟通环节和面试环节,应聘者是怎么做的,我们企业和HR自身是怎么做的,不论怎样,HR以提高自己的专业性为重要改善点。
1234下一页