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结构化面试,在进行面试时,面试官会依照规定的流程及事先拟定好的面谈提纲对应聘者逐项提问,对各要素的评判也按设定好的分值结构来界定。也就是说在结构化面试中,面试的程序、内容以及评分方式的标准化程度都很高,是一种结构严密、评分模式固定且层次性很强的面试形式。
我们的结构化面试流程如下:
1、结构化面试测评要素一般包括以下三大类:一般能力、工作能力和个性特征;
2、根据面试岗位的职责、工作内容以及公司的特点来拟定面试具体要求、职位能力要求,事先做好面试题目的设计,做好评分的标准,如岗位需要的则提前准备好相关的技术测试及电脑操作水平测试题目;
3、确定参加面试的人员,一般由人力部牵头,与用人部门及岗位直接领导组成面试团,一般不少于三人,如中高层职位的人员面试成员会增加至4-6人,总经理也会参加;
4、基层岗位人员一般由人力部HR为主考官,负责向求职者提问并把握面试的总体进度,时间因面试题目的数量不同,一般会设定在30-60分钟不等,每个问题一般设定为5分种,中高层岗位人员一般由副总经理或总经理为主考官,面试的时间一般设定在30-90分钟不等;
5、事先确定面试流程、面试开始时间以及面试人员的安排等;
6、面试的导入部分一般我们会预先设计在提问大纲中,这一阶段往往通过一些简单的问题来获取应聘者的基本信息,同时对应聘者的综合素质进行考察;如“你是怎么过来的,家离公司远吗?”、“你是从哪个渠道知道公司在招聘这个岗位?”、“你今天穿得很随便就来面试,是不是对此次面试不重视?”等等;
7、由于事先制作好了提问大纲,结构法面试的节奏一般比较好控制。在确定提问大纲的同时,也应该确定每个问题可以给应聘者多长的时间来回答。为了严格控制面试流程,面试官可以在开始的时候就告诉应聘者,他将有多少时间进行这场面试。
8、在面试过程中,面试官可以事先分工,如果需要对应聘者了解更多的细节,可以进行深入追问。应聘者在回答的过程中 ,面试官从应聘者回答的内容,以及应聘者的动作神态这些非语言信息上对应聘者进行评定,每个面试官独立在自己的评分表上对应聘者的表现打分。
9、提问的问题主要是在对求职人员的教育、专业背景、求职意愿、前期工作内容,所取得的业绩、离职原因、成功的案例、工作专长、性格特点、团队协作经验、同事关系、个人职业发展规划等等;
10、面试官根据求职者的回答问题的表述能力、思维逻辑能力、应变能力、处理与解决问题的能力、心态及所表现的肢体语言等各个方面来评判求职者是否符合招聘岗位的要求、责任心、稳定性及其个人的职业规划等方面进行评分;
11、一般在整个面试过程中预留10-15分钟给求职者提问,就其所关心的问题向主考官进行提问;
12、对于技术类及后勤支持类的岗位,除面试外还需要进行必要的技术测试及电脑操作水平的测试;
13、人力部根据面试官的综合评分及测试的成绩,最终决定是否录入该人员。
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如果将年薪等应聘者关心的敏感话题转为聘方主动交代,而不是等着应聘方来问,是不是能凸显出聘方更真实、更诚恳地吸纳新生力量的态度呢?只是临时思考到的,说出来加以讨论和分享!同时感谢您的分享,学习中!
10楼 大帝马青云
能选到一个完全契合的高级管理人才,其实消耗的成本和精力、时间还是蛮多的!
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