各位卡友,早上好!明天就是3.12植树节了,在一些城市会组织植树,播种下今年的希望。从昨天开始打卡内容是面试话题,对于面试我们都不陌生,因为我们不仅是面试官很多时候我们也是面试者,大家都有自己的面试心得。今天讲结构化面试,先掌握一下关于理论知识。
结构化面试又称为规范化面试,是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试,要求做到程序的结构化、题目的结构化和评分标准的结构化。现阶段结构化面试是面试类型的主流。
结构化面试问题的类型:
1) 背景性问题。即关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题,如个人爱好、家庭状况、就职过得企业等。
2) 知识性问题。即与应聘者应聘岗位相关的基础知识,如人事经理应该了解劳动法,财务人员了解财务制度等。
3) 思维性问题。这类问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力,如“你认为什么是幸福?”等。
4) 经验性问题。即关于应聘者过去所做过的事情的问题。
5) 情境性问题。这类问题将应聘者置于一个假设的情境之中,让应聘者设想一下,自己在这样情境下会怎样做。
6) 压力性问题。这类问题将应聘者置于一个充满压力的情境中,观察其反应,以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。
7) 行为性问题。这类问题是围绕与工作相关的关键胜任能力来提问的,它要求应聘者讲述一些关键的行为事例,面试官对这些事件进行记录,并从中提取应聘者的胜任特征。
目前我们公司采用的是结构化面试。我们的操作如下:
一、 面试小组:招聘专员、人事经理、用人部门(经理、分管领导)、人事分管领导、总经理(具体某个岗位的人员的面试小组成员,依照核决权限而定)
以行政经理为例,面试小组成员:招聘专员、人事经理、分管副总、总经理。
某公司行政经理职责:
1、负责编制行政管理规章制度,并监督和检查制度的执行情况;
2、负责在公司召开的各类会议的组织、协调、服务和支持工作;
3、负责指导行政主管做好公司车辆管理、固定资产管理、办公用品及办公设备采购管理工作;
4、负责指导行政主管做好公司信息化建设工作;
5、负责指导做好员工宿舍管理工作;
6、负责行政管理部支出费用的预算管理,控制行政费用支出;
7、负责公司的外联工作,协调公司与政府部门及企业的关系,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系;
8、负责组织公司的各类证照的申办、年检、变更等事项;
9、领导临时指定的其它工作。
任职资格:
1、教育背景:大学专科及以上学历,文秘类专业、公关专业、企业管理、工商管理等专业;
2、工作经验:五年以上大型企、事业单位行政事务管理经验;
3、专业知识:具备企业管理及行政管理知识;
4、能力与技能:知识结构合理、社会阅历和工作经验丰富,策划、组织、协调、创新能力强,出色的协调和管理能力。
招聘专员通过简历筛选出教育背景、工作经验等符合公司要求的应聘者进行电话初步了解。一方面进一步了解应聘者符合公司企业的需要程度,另一方面了解应聘者的意愿;这两方面符合约合适时间进行初试。
下表为面试记录表:
面试记录表
一、综合素质面试 (由人力资源部部填写,请在合适的□中划“√”)
应聘者姓名
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申请职位
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应聘者来源
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资
格
审
查
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身份证
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□年龄符合要求 □年龄不符合要求 □居住地符合要求 □居住地不符合要求
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学历证
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□博士 □硕士 □本科 □大专 □中专 □其它 注明学位证情况:
□专业符合要求 □专业不符合要求 □学历符合要求 □学历不符合要求
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其它证件
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□婚育证 □暂住证 □就业卡 □资格证 注明证件名称
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个 性
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□外向 □内向 □中性 □偏外向 □偏内向
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身高
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□符合要求 □不符合要求
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工作经历
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□符合要求 □不符合要求
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专业经历
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□符合要求 □不符合要求
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面试评价要素
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评 价 着 眼 点
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评价等级
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A(优)
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B(良)
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C(中)
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D(差)
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态度、仪表
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衣着、走路、敲门、坐姿、言谈是否得体,气质、态度如何
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思维、理解、表达能力
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谈话前后连续性如何;能否理解他人意思;主题、语言是否简洁明了,内容是否富有条理与逻辑性,说服力如何,遣词是否准确、恰当、有分寸
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判断力、反应力与应变力
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是否能准确判断面临的情况,对突发事件的应急处理能力,处理难堪问题的反应,是否迅速、准确地理解并回答对方问题,是否有独到见解
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自知力、自控力
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能否自我反省,善于发现自己的优缺点,同时在遇到批评、挫折及工作压力时,能否克制、容忍、理智地对待
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个 性 品 质
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有无不良的性格(过份狂妄和过份自卑);有无偏激观点;回答问题的认真、诚实度如何
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稳 定 性
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是否经常换工作,是否有责任感,对本公司所提供岗位或工作条件的态度
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求 职 动 机
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面 试 结 论
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□推荐用人部门 □再次比较 □储备 □不予考虑 □其它
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面试评价(优、劣势评价):
签名及日期:
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审核意见:
签名及日期:
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二、专业综合面试(由用人部门填写,请在合适的□中划“√”)
专业知识技能
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专业基础知识
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□精通 □熟悉 □基本熟悉 □不熟悉
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专业关键知识
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□精通 □熟悉 □基本熟悉 □不熟悉
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岗位所需技能
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□精通 □熟悉 □基本熟悉 □不熟悉
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岗位角色认知
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□准确 □基本明确 □不太明确 □不能认知
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专业经历
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专业经历可信度
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□可信 □基本可信 □不可信 疑点处
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工作成绩判断
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□业绩突出 □业绩尚可 □业绩一般 □业绩很差
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测试
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专业笔试
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□优秀 □良好 □一般 □较差 □免试 原因
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操作测试
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□优秀 □良好 □一般 □较差 □免试 原因
+ (-)
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是否要求背景调查
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□否 □是 请注明需进行哪一阶段的背景调查:
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结论
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□建议录用 □储备 □不合格 □推荐其他部门:
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面试评价(优、劣势评价):
签名及日期:
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三、录用审批表
相关
及用人部门主管意
见
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拟试用职位:
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管理级别:
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人事级别:
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希望到岗日期:
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建议试用期薪金:
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相关部门主管意见:
签名及日期:
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用人部门最高主管意见:
签名及日期:
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人事
部意
见
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审核意见:
签名及日期:
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总裁审批意见:
签名及日期:
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董事长审批意见:
签名及日期:
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人事部存档
背 景 调 查
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体检日期、结果
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实际上班日期
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实际试用薪金
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为了更好的完成结构化面试,并且招聘到符合企业需要的人才,我们对面试的考官有一定的要求,主要针对业务部门,要求业务部门的考官具备相关的业务知识,了解组织状况和岗位要求,具备丰富的工作经验,善于观察,具有良好的个人品德和素质,故这个面试官一般是部门经理或主管副总。
11楼 高乐高
感谢分享!\(^o^)/~
笨笨的相爱
@高乐高:感谢支持!
10楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,学习
笨笨的相爱
@微笑精灵之火凤凰:感谢支持!
9楼 顾行
谢谢分享!
笨笨的相爱
@老莫:感谢支持!
8楼 新钓客
感谢分享!
笨笨的相爱
@新钓客:感谢支持!
7楼 核桃小耗子
支持、学习!
笨笨的相爱
@核桃小耗子:感谢支持!
6楼 回归地平线
较全面,学习了。
5楼 海蓝蓝
学习
4楼 Sunny大仪
感谢分享,学习~
3楼 ppyace
其实,学习了,我司采用扁平化管理,不招聘高管,即使招聘从生产线提上来,没得必要这么复杂。
感觉集团公司就是累
笨笨的相爱
@ppyace:集团公司相对复杂,一般都是表格化,习惯了也就没有什么了。
2楼 304170442
学习了,谢谢分享!
笨笨的相爱
@304170442:谢谢您的支持!
1楼 秦皇岛人力资源
亲~~你的回复的内容别从网上摘抄好不好?百度一搜就有,我们想看的是HE自己的想法和见解。
笨笨的相爱
@大胖胖:理论部分是书上的,其它不是都是自己公司的
笨笨的相爱
@大胖胖:谢谢您的支持!