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1.遇到放鸽子问题，其实做为HR是在所难免的，毕竟我觉得自己也放过别人的鸽子，当然别人放自己鸽子时，也就要换会思考一下
如果是未面试就爽约：
首先要审视自己的电话面试的方式、内容、岗位匹配度；
其次就是换位思考，做为求职者，是为何放弃爽约；
再者电话沟通，确认真实情况或者根据电话面试，了解求职者初衷；
最后通过PDCA的方式，提出弥补或者修正方案，并进行效果评估
如果是已发offer，求职者爽约 :
首先与求职者确认爽约的真正原因（此处需要根据判断而定，毕竟此时爽约多数人员会讲出真实感受，比如说地方远、薪资少等，毕竟良禽择木而栖）
其次做好信息汇总，为后续的可弥补性的内容提供有效的评估数据（如调薪时，可针对个别岗位进行市场评估，此为依据之一）
最后改善自己的流程并确认好弥补方案，对于“良禽”而言，没有坦诚相见，则不如不见，所以有时候HR要感谢这样的人给自己上了一堂课，也告诫自己要学会如何识人用人。
2.减少和避免方案：
1.邀约面试：邀约前可根据情况进行分析，我司地处较远的地区，交通较不方便，所以邀约面试人员时，我司会预约到人才市场进行面谈，这样大家地求职的同时，进行比较也可以选拔合适的。
2.流程修正:通过调研可能会发现某个环节会对此工作影响较大时，我们可以修正自己的流程，提出符合公司的招聘流程并执行。（如减少各单位行政手续的时间，在人员入职后的一定时间内要求各部门完成手续等）
3.报到安排：人员录取后，报到时间不应超过一个星期，避免夜长梦多，所以人员多安排在三天内报到，减少人员的流失率。
4.能力提升：识人用人的能力随着此情况的出现而促进个人提升。
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