【03月11日打卡总结】(一)综合素质由人力

作者太湖之滨 2014-03-11 10:34 342

内容来自 2014-03-11 打卡话题

结构化面试大家都很熟悉，但未见得都用过，即使用过也未见得就用得好。因为在各个企业，结构化面试的应用程度、具体该如何结构化、面试官执行的差异性等因素决定了其结构化面试的效果。那么，请问：
1、你们公司有采用结构化面试吗？　A、有 B、没有
2、如果有，你们是如何进行结构化面试的？请具体举例说明
如果没有，为什么？如果让你来对某个岗位进行结构化面试，你会怎么来做？请举例说明。

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(一) 综合素质由人力资源部完成
一、考核指标：
1. 文化素养（管理职系10%、技术职系12%、供销职系10%）
l 教育背景
1) 教育经历（初始学历、社会进修、学历层次等方面）
2) 培训学习（社会培训、自我学习提升、阅读书籍等方面）
2. 管理素养与潜质
l 职业素养（管理职系25%、技术职系28%、供销职系25%）
1) 诚信品质（是否隐瞒工作中问题和错误，在工作中是否坚持原则等）
2) 责任心（能否主动承担工作责任不推诿，主动解决问题）
3) 执行力（是否履行所做的工作承诺，能否将制定的目标主动分解并完成）
4) 工作投入度（是否对工作充满激情，不断提出新的目标要求，能否及时提出合理化建议，能否感染带动他人）
l 团队协作意识（管理职系25%、技术职系15%、供销职系15%）
1) 主动性（能否主动接受工作任务，是主动合作还是被动服从，是否喜欢占据主动地位等方面）
2) 团队意识（是以大局为重还是个人主义、本位主义等）
3) 有效合作（为开展工作，能否主动寻求支持配合或积极提供服务与合作）
l 沟通协调能力（管理职系25%、技术职系10%、供销职系35%）
1) 倾听意识（能否完整倾听他人表达观点，进行考虑，并很快明白其想法和要求）
2) 表达能力（主动明确地表达自己的观点（口头、书面等形式），层次性、逻辑性等方面）
3) 沟通技巧（是否注意沟通问题的机会与场合，能否通过面部表情有肢体语言增强沟通效果等方面）
l 学习创新能力（管理职系15%、技术职系35%、供销职系15%）
1) 学习意识（是否主动寻求专业知识、技能提升的方向，并制定目标实施）
2) 观察总结（是否善于发现资源，进行总结完善并作创新尝试）
二、参考指标
1. 基本素养
l 仪表举止
1) 仪表穿着（穿着是否正式、整洁、大方等）
2) 举止仪容（礼貌礼节、待人接物、注重细节、言谈得体等）
3) 精神气质（是否积极、自信、向上、思维开放和活跃等）
2. 择业动机及相关
l 求职动机
1) 择业关注（收入、职位、企业名气知名度、安全稳定、学习机会、自我挑战等）
2) 择业取向（是否明确、坚定、理由合理或随机、感性、盲目等）
3) 职业规划（有无职业规划、是否与此次求职相吻合或有理由说明等）
4) 成就导向（是否有职业成就和自我实现的意愿及强烈程度等）
l 稳定性
1) 离职原因（是否合理、理性，主动被动辞职判断、原因的合理性等）
2) 离职频次（从业周期、从业空白期等）
3) 环境适应（能否适应并融入新环境、遇到问题的解决办法和效果、自我调节等）
4) 抗压力（是否有耐性适应逆境和面对不同困难、阻碍等）
l 工作经历匹配（与应聘岗位的工作经历匹配程度）
l 兴趣爱好（知识广博度、性格偏外向还是偏内向等）
(二) 专业素质由用人部门或专业人员完成
一、专业知识技能：
l 专业知识
1) 全面性（按岗位要求，下同）
2) 理解深度
l 专业技能
1) 熟练程度
2) 应用能力与技巧
l 专业相关的知识和技能
1) 知识储备与运用
2) 辅助技能的积累与运用
二、主要业绩
l 基础职责工作（完成的效率和质量）
l 岗位关键工作或参与的重点工作（角色定位和工作成果）
校园招聘（无从业经验者）
我公司对校园招聘的人员，分初试和复试两个阶段，主要由人力资源部完成。通常情况下初试采用笔试+结构化面试两部分，复试采用无领导化小组面试。根据主题，下面只谈结构化面试部分，主要从7个方面进行考察：
一、求职动机
l 目的
了解工作动机、对待工作的态度及期望
l 提问内容
1) 为什么选择我们公司？
2) 对公司是否了解（通过何种途径），谈谈你的了解
3) 之前参加过哪些单位的面试，成绩如何？
4) 在公司和职位选择上更看重什么？
l 评价要点
企业发展与个人发展的结合和关系，回答完整、全面、适当、有说服力
二、家庭情况
l 目的
了解家庭基本情况、特别是经济情况
l 提问内容
1) 为什么选择我们公司？
2) 对公司是否了解（通过何种途径），谈谈你的了解
3) 之前参加过哪些单位的面试，成绩如何？
4) 在公司和职位选择上更看重什么？
l 评价要点
企业发展与个人发展的结合和关系，回答完整、全面、适当、有说服力
三、个人职业发展及定位
l 目的
了解工作动机、对待工作的态度及期望
l 提问内容
1) 家庭具体位置
2) 家庭成员及情况
3) 公司所在城市的亲属情况
4) 家庭经济情况
l 评价要点
学生生源，是否是偏远或是不发达地区的农村山区？
四、个人性格
l 目的
了解个人对今后工作的规划
l 提问内容
1) 喜欢什么样的工作（室内、窒外；技术、管理）
2) 觉得什么样的工作能发挥自己的特长、理想中的工作是什么？
3) 今后发展方向及地点，为什么？
4) 你认为自己3年后会怎样？（可提示：职位和收入待遇）
l 评价要点
性格方面是否符合岗位的要求，个人的抗压能力、诚信度
五、实践活动及技能
l 目的
了解大学生的积极性和主动性
l 提问内容
1) 大学期间担任过什么样的职务？获奖情况如何？
2) 参加过什么样的活动，在其中扮演什么样的角色（印象最深的活动）？取得什么样的效果？
3) 参加过哪些实践活动，有没有获得什么成果？
4) 专业知识掌握情况
l 评价要点
工作和学习的积极性和主动性，对工作的认真和执着程度
六、薪资福利
l 目的
了解大学生对工资和福利的要求
l 提问内容
1) 你觉得第一份工作薪水达到多少才是你能接受的最低限度，具体期望的又是多少？
2) 你认为你的薪水和岗位多长时间应该调整一次，如何调整？
3) 对薪资福利有没有什么要求？
l 评价要点
个人的期望及进取精神
七、综合能力
l 目的
通过上述提问对大学生的综合能力进行判断
l 提问内容
1) 语言表达
2) 应变能力
3) 组织、协调能力
4) 领导能力
l 评价要点
综合判断学生各方面的能力及是否具有培养价值

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