电话面试是讲究技巧的,好的电话面试会事半功倍,让HR通过电话几个关键问题就可以准确判断是否还需要继续正式面试,为HR节省了很多时间,并且让应聘者对公司留下良好的印象,现在谈谈我的实际经验和大家分享:
一、电话面试前做好充分准备 1、对应聘者简历和岗位要求有所掌握,这样提问才有针对性
2、对准备问的问题进行罗列,避免打通电话临时、随意想
3、时间选择上要注意。不要太早、也不要快下班了才打,一般选择在工作时间的中间段比较好。 亲们明白的。
二、打通电话语气、语言要注意 1、首先表明自己身份,同时询问对方现在是否方便说话。(有的求职者还在职是不方便在工作场 合 和你畅谈的)
2、在对方方便的情况下,开始提出准备好的问题,从基本情况至专业技能。
3、掌握好时间,5至10分钟为宜,当然一些管理高层岗位,对方愿意多谈也是可以的。
三、准备好笔和纸做好相关记录。
四、问题准备 1、对岗位的任职要求要有一个清晰了解,和求职者通话时关键问清楚这些关键因素对方是否符合。(1)比如,岗位对户口、居住地、性别、学历、专业、工作经历如果有严格的要求,除了从简历上能获取一些信息外,还要从面谈中获取,从而判断是否符合公司所需要。(2)再比如,岗位要求长期出差,对方是否接收。(3)电话面议中专业知识可以简单的提出1至2个问题,但不要太复杂的,从而判断专业能力与岗位的匹配度。(4)初步了解对方的期望平台和薪水范围。通过以上简单询问,目的是要基本明确求职者是否基本条件符合岗位所需,从而决定是否再进行面试。
五、电话沟通完要主动询问对方是否有需要问的问题。
六、结束时要礼貌告之对方等候消息,或者如果明显断定不符合的也可以婉转的说明,但切不可伤及对方自尊。并衷心感谢对方投递公司简历。挂机。
七、如果断定很有意向的求职者,也可以通知对方了解公司、并上公司对外宣传网站上了解公司,为下一步面试做好准备。也是对公司的一个正面宣传。
八、挂完电话在简历上做好电话面试记录。
分享了一些实际经验,谢谢。