电话面试是人们常用的面试方式之一。电话面试时应注意哪些问题?流程、话术、技巧、细节等都很重要,如何更好地进行电话面试,以确保面试效果,值得我们探讨,一起来讨论学习一下吧。请问:
1、电话面试和现场面试有什么异同?
相同点:都可以核对一些基础情况,初步判断应聘者的口头表达能力和应变能力
不同点:现场面试更加综合,可以更好的观察应聘者,但是花费的时间多。
电话面试节约面试成本,适当的电话面试可以提高初试的合格率
2、你会如何对求职者进行电话面试?具体有哪些技巧和注意事项?结合实际,请分享你的电话面试总结与心得体会。
在实际工作中并不是所有的职位都易采用电话面试,我主要分享一下,我选择电话面试的最多的两种情况
A、高层管理者:首先从应聘者看:这类人员比较稀缺,时间比较紧,他们很乐意现在电话里面了解公司的情况,合则面谈,直接让其过来,除非公司特别有名气,否则这类人员不会轻易上门。其次,从公司角度看:在面谈中可以对候选人的价值观等进行初步判断,判断其是否和公司的价值观相一致,合才约,这类员工的面试肯定是公司高层,用电话面试进行初选,也可以减少对公司高层工作的影响。
B、普通基层人员,合格简历特别多:利用格式化的电话面试,可以删掉一大部分不合格者,减少面试的工作量
应用小技巧:
1、首先要自报家门
2、询问对方说话是否方便,因为现在很多求职者都是在职的(如不合适,及时询问方便来电时间)
3、告知其应聘的职位,此次电话面试需要花费的大概时间(将员工引入一个正式的面试环境,告诉时间也是为了确定保证应聘者能专心应答,保证电话面试的技巧)
4、电话面试易采用结构化面试,面试前充分准备不易遗漏重要问题
5、电话面试最好一边面试一边记录,保证面试的准确性
6、电话面试最好选择独立的场所避免他人的干扰。
7、不管人员是否合适,一定要记住用职业化的方式结束对话,有利于提高公司的对外形象。
8、电话面试一样要告诉应聘者面试结果通知时间。