【03月12日打卡总结】3.12学习内容【如

作者桑梓221 2014-03-12 09:41 404

内容来自 2014-03-12 打卡话题

电话面试是人们常用的面试方式之一。电话面试时应注意哪些问题？流程、话术、技巧、细节等都很重要，如何更好地进行电话面试，以确保面试效果，值得我们探讨，一起来讨论学习一下吧。请问：
1、电话面试和现场面试有什么异同？
2、你会如何对求职者进行电话面试？具体有哪些技巧和注意事项？结合实际，请分享你的电话面试总结与心得体会。

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3.12学习内容【如何进行电话面试】，收获如下（摘抄笔记）：
1、电话面试与现场面试的异同；
2、那些情形可以有电话面试：网络、报刊、邮件、社交网、QQ群、微信、微博等方式获得的简历，电话了解初步意向；
3、适合交换哪些方面的问题：
面试官-职务、公司情况和兴趣程度、公司所在地是否喜欢。初步了解应聘者的工作经历、年龄、婚姻、在职否等，对工资福利的期望等。同时根据声音、语速语调等推测其心理素质和健康状态等。
应聘者-一般想了解公司的行业、规模、职位待遇、公司地点、职位晋升空间、增编或补员、五险一金、食宿条件等，同时对面试官的语气、表达等判断提供信息的真实性，以决定是否需要进一步进行现场面试。
4、那些人员有进行电话面试：HR部门、各部门、公司等领导；一些技术、业务方面的专家或骨干也可以参与进来。
5、电话面试流程的一般程序：
王：您好，我是**公司人力资源部的王小姐，请问是张先生吗？
张：您好，是我，有什么事吗？
王：请问您现在接电话方便吗？
张：可以的。
王：好，谢谢，给您打电话，是因为收到您前几天通过**网站发来的简历，想应
聘销售主管一职，所以，想对您的一些情况进行初步了解，时间大概5分钟
左右，可以吗？
张：好的，请问吧？
王：谢谢！请问您现在是离职还是在职？
张：离职。
王：谢谢，我们公司是**行业，您了解一些吗？公司在**地方，您愿意来吗？
张：有点了解，愿意来的。
王：谢谢，能否简单介绍一下您的学习和工作经历？
张：好的，***。
王：谢谢，您能否简单说下您每天和一个月的主要工作？您销售业绩的主要考核
指标是怎样的？
张：好的，***。
王：谢谢，那您对工资和其他方面有什么要求？
张：我对工资的要求是**，希望有五险、包吃住***。
王：谢谢您，我会将您的情况向领导反映，如果需要到公司来面试，我会及时通
知您的，请保持手机开机，好吗？
张：好的。
王：谢谢您，再见。
张：再见。
6、注意事项：简历筛选、充分准备（沟通问题不超6个）、时间安排、礼貌用语、语速语调、所用电话、边听边记、后挂电话、及时处理。

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