HR在招聘时,难免会碰到应聘人员"放鸽子"的情况,如电话通知面试说好来的不来了;已发offer通知入职,但却莫明其妙的说不来了或者联系不上直接玩消失!尤其是后者,这让HR很是抓狂但又无可奈何。遇到这种情况,HR该怎么办?如何尽量避免和减少这种情况的发生?一起来讨论交流一下吧。请问:
1、遇到被求职者"放鸽子",通常你会怎么做?
2、如何尽量避免和减少这种情况的发生?请具体分享你的成功经验和做法。
1、被求职者“放鸽子”,作为一名HR,我已司空见惯,尤其我们机械行业,这种现象更普遍。通常我会很平和的对待,到了约定的时间,我会主动等待15分钟,15分钟不长也不短,却可以表达公司的诚意;对求职者也表现出理解,对于求职者突发的种种情况比如堵车、急事等会很宽泛,之后会 电话确认;有的确是是不想来了,不管他的理由是什么,这种求职者我不会挽留,已经有不来的迹象何必勉强!勉强招来了也留不住;对于比较犹豫的,沟通一下,求职者对公司的不满意点在哪里,有没有误会,有没有需要HR解释的地方或者说努力的方面,如果没有,也果断放弃;如果有,一定尽心尽力。对于确实有急事的另外约时间。
2、想减少这种现象的发生,我们HR能做的只有提升自身的职业素养,给应聘者以很“专业”的印象,如果很随意,会给求职者带来公司“不正规”的印象。其他的诸如企业的薪酬、福利、竞争力,实在是我们HR很难决定的,只能尽力而为!
1楼 哲译
学习了,感谢分享!