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其实关于上述情况的出现主要有以下4个原因:
1、 岗位职责不清或未以书面形式订立岗位说明书。
2、 岗位说明书制定的时候,用人部门未参与或参与度不够。
3、 HR不明确招什么人。
4、 HR未尽规范招聘流程的责任。
一、岗位职责不清或未以书面形式订立岗位说明书。
此种情况在企业初期或者人力资源工作开展较少的情况会出现。
这时期的招聘全凭经验和用人部门的几句话就开始招聘,岗位没有明确的责任,自然也就没有岗位说明书。
如果没有“万能”的岗位说明书,不止你的招聘工作,培训,考核等一系列工作都会混乱,无从开展HR工作。
所以明确岗位职责,订立岗位说明书是招聘工作开展的基础,必须引起重视。
二、岗位说明书制定的时候,用人部门未参与或参与度不够。
这也是非常常见的情况,一般情况用人部门未参与可能性小,但不排除新人不知道如何操作的可能性。
但是用人部门参与度不够的情况是蛮多的。
客观原因:
1、 用人部门对岗位说明书不熟悉,编写困难或者编写时因考虑时间不够,出来的半成品。
2、 因文字表达问题,岗位要求不明确。
主观原因:
1、 不排除个别部门为了应付式交岗位说明书,而提交。
所以HR在和用人部门核定岗位说明书时要积极配合部门,给予一定时间编写,并与部门核对岗位说明书内容,此外须明确提前告知部门,岗位说明书的作用和工作中的应用,降低部门编写岗位说明书的随意性和半成品概率。
三、HR不明确招什么人。
1、HR对岗位说明书内容一知半解,或与部门沟通不够
其实编写了岗位说明书并不意味着万事大吉,如果我们没有足够了解岗位说明书,与部门仔细核对并同步对岗位的了解,很容易导致匹配率低下的情况。
2、 HR不按照岗位说明书内容来招聘。
这种情况就是比较不负责的情况了,招聘工作随意性,自然会发生以上情况。
此外如果长期面试无流程无准备,不去熟悉岗位说明书,也会出现不知道要招聘什么人的情况,因为那时候你的技能已经很模糊化了,你自己都困惑了,还怎么招人呢,是吧。
四、HR未尽规范招聘流程的责任。
案例中明确告知,用人部门对于招聘岗位的要求反复无常,但是作为HR我们不能如此来做事,必须让部门按照规律来,如果我们自己都是被人牵着鼻子走,那发生以上情况也算自找苦吃。
1、 你要招人可以,填写岗位招聘需求表。
不是你一句话,就要马上招,凡事有规矩,要证据。
2、 招人面试后,填写反馈意见。
反馈的意见不能含糊两个字“不行”,要明确告知为何不符合,与岗位说明书中哪里不匹配。
3、 汇总招聘记录。
HR要定期汇总自己的招聘记录,应聘了多少,面试了多少,部门淘汰了多少,什么意见等等,免得到时候部门来一句,人资部一个人都找不到,你又没有总结记录,那时候将是非常被动的。
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14楼 单眼皮地猫
岗位说明书应该是用人部门编写人力部门修订么?
微风徐徐
@单眼皮地猫:差不多,共同制定的,不能是一家之言,因为部门了解岗位情况,主要是部门,当然HR也要回分辨真伪。
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