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某些HR在招聘时会遇到过这种情况，即某个岗位见了很多求职者，但用人部门总是觉得不合适，要不嫌这个不行，要不嫌那个有问题，一问到底需要怎样的人才合适，则一天一个说法，原本清晰的招聘需求全被打乱了，搞得HR晕头转向，不知如何是好。
你们有没有碰到过这种问题？
B、没有
招聘工作中遇到用人部门对招聘岗位不清楚、变数多的情况，分析起来一般会出于以下几个原因：
1.用人部门对岗位说明书不清楚或者不认同。现在一般公司都有岗位说明书，有些公司在编制岗位说明书时，没有充分征询各部门的意见和建议，直接由人力资源部编制，造成各部门对岗位说明书不认同和不支持；有些公司的岗位说明书形成虚设，没有在实际工作中运用，就会出现用人部门和人力资源部在招聘问题上的分歧；
2.公司和部门情况发生变化，而岗位说明书和招聘JD未能及时进行修正、调整。岗位责任书是需要根据公司和部门发展情况变化，及时进行修正和调整的，调整工作未能及时进行，就会造成出现混乱的局面；
3.部门间的沟通出现问题。工作中出现问题，90%都是因为沟通不到位。人力资源部和用人部门间缺乏相应的协作关系、各顾各的，没有好好的进行沟通协调、统一认识，就容易出现这个不行、那个不好的情况了；
4.人力资源部自身的问题。有时候人力资源部为完成招聘计划和应付考核，部分人员也会有“不管质量、先完成数量”的情况出现，招聘进来的人员自然达不到用人部门的要求；
5.面试流程和测评标准问题。面试如果没有用人部门参加，人力资源部只能从综合情况评价应聘人员，无法考评应聘人员的专业技能；而如果缺乏统一、明确的测评标准，人为因素就会对面试结果进行干扰，没有统一标准就容易出现问题。
出现这种问题的解决措施和改进思路有：
1.各部门积极参与。让各部门参与岗位说明书的编制工作，各岗位职责由部门初步编制，统一讨论后定稿；招聘JD同样由用人部门先行编制，通过讨论后由人力资源部定稿，报公司审批实行。岗位说明书和招聘JD各部门负责人签字确认存档；
2.岗位说明书和招聘JD的及时调整修改。公司和部门情况发生变化时，岗位说明书和招聘JD都要及时进行调整、修正，可由部门提出申请，也可由品质部监管过程发现提出整改修正，调整修正按流程进行；
3.注重部门间的沟通。招聘JD出来后，在招聘工作进行前、进行中和出现问题时，人力资源部都要主动地和用人部门进行沟通，工作出现问题很正常，及时解决就可，不要相互埋怨。
4.加强人力资源部自身的管理工作。对于人力资源部招聘专员为完成计划和应对考核，出现招聘工作应付了事的情况，按内部管理制度相关规定进行教育和处罚。
5.面试流程规范和操作标准。对面试流程和考核标准进行详细梳理，严格按照面试工作流程进行，用人部门必须参加相关面试工作，部分岗位按需要增设技能考核项目。充分尊重用人部门意见，在技术类岗位的面试中，以用人部门意见为主。
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