背景调查的内容:简历的真伪、身份证、毕业证、学位证、技能证、工作经历、任职情况、个人品德、违法违纪情况、是否有竞业限制协议并在期限内、是否与原单位解除劳动合同、离职的真实原因等。 学历:可以通过学信网进行查证。
2. 从业经历方面真伪的查询:
A.采用电话调查的方式。可致电求职者提供的背调人员的联系方式进行调查,但不局限于这一个查询方式,还可以联系背调人原公司人力资源部进行查询。查询的内容包括:在公司工作的时间、所任职位、工作表现、奖惩记录、离职手续的办理等。
B.采取传真的方式。可以将拟调查的内容做成问卷(内部不宜多,要精简)方式,通过传真发送到求职者原工作单位的人力资源部或者原工作的部门,查询的内容包括:在公司工作的时间、所任职位、离职原因、合同解除时间、工作表现、与同事相处等。
C.通过行业内部调查。作为人力资源的同仁,日常工作中要注意收集同行业的相关资料(包括对方的人力资源经理是谁?联系电话是多少?公司办公地址是哪里?主要部门的负责人是哪些?)通过信息的收集,可以联系背调人原上级进行调查,调查内容主要包括:其工作职责、工作表现、优缺点、离职原因等。
D.实地考察。对于比较重要的岗位,求职者前后就任的公司所处在同一座城市的,在条件允许的情况下,要做实地考察,更能了解真实的情况。
3. 背调中的注意事项:
(1)调查内容为拟录用人的工作经历和教育背景(对财务人员还须调查其家庭背景),如有简历与事实严重不符者不予录用;
(2)在做调查时,应尊重应聘者的个人隐私。尚在职的人员不在背调范围内。调查方法以电话咨询、传真确认为主,以实地考察为辅。以任职时间最长或最近一家单位的意见为主,整个过程注意保密工作。
(3)背调最终结果评价要注意客观公正,不带个人喜好。