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推荐 【03月26日打卡总结】中小企业只是经营规模

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2014-03-27 21:58 24841
内容来自 2014-03-31 打卡话题
中小企业的员工培训需求从哪里来?
说起培训需求的调查分析,大家都知道应该从企业战略、组织和员工个体等三个层面的需要来分析入手。但对于广大的中小企业来说,其企业战略可能不是很清晰、业务模式和流程还不是很健全和成熟,从企业战略和组织需要层面可能较难分析培训需求,难道都从员工个体上得来吗,显然又不全是的。那么,请问:
1、你认为中小企业的员工培训需求应从哪里来?
2、为什么这样认为?(如此分析的好处和不足有哪些?)又该如何落实这个培训需求分析?
说起培训需求的调查分析,大家都知道应该从企业战略、组织和员工个体等三个层面的需要来分析入手。但对于广大的中小企业来说,其企业战略可能不是很清晰、业务模式和流程还不是很健全和成熟,从企业战略和组织需要层面可能较难分析培训需求,难道都从员工个体上得来吗,显然又不全是的。那么,请问:
1、你认为中小企业的员工培训需求应从哪里来?
2、为什么这样认为?(如此分析的好处和不足有哪些?)又该如何落实这个培训需求分析?
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        中小企业只是经营规模、人员数量、销售收入等比大型企业要少一些,有的几百人,有的甚至几十人或者更少,但我认为,中小企业并不能与管理粗放或不规范划上等号,它们能够生存或发展最根本的原因就是因为有比较好的产品、技术或客户,进而才会朝做大做强去发展,否则,容易被市场无情淘汰。

        不管是在企业还是中小企业,市场竞争主要是人才的竞争,因为产品、市场、客户、技术等都掌握在特定的人才手里,而这些人才的脱颖而出,主要以企业自我培养为主,空降只是间接来源,特别是中小企业,主要的经费和精力必将投向市场或产品,而不会花太多金钱在员工培训中,所以,更应该将有限的培训预算进行精打细算,该培训的才培训,不该培训或暂时用不上的培训就可以放一放,所以,我认为,中小企业的员工培训需求可以从以下几个方面来考虑。

1、培训需求来源。

         针对多数中小企业,其培训需求来源不太可能让所有部门、全部领导都参与到需求调查中来,结合企业实际,我认为,来源主要包括以下几项。

(1)工作现场主管。对员工个人表现、能力、心态等情况,其直接上级是比较有发言权的,只要出于公心,在HR部门正确的引导下,现场主管是能够对下属做出中肯的评价的,而且应有相应的关键事件记录做参考。特别是对如何才能做好工作,下属还存在哪些短板,这需要HR部门深入到各部门去了解,可以辅以哪些内容的培训,包括培训方式、培训时长等。

(2)员工自我认识。不管怎样,员工对自己还是有所了解的,其主管和HR部门可以帮助其认清自我,包括工作成绩、特长、不足之处等,还存在哪些技能、心态、操作等方面不足,希望通过怎样的培训来提高自己,同时,帮助其认识到:只有公司需要的能力,才更应该去提升,否则是得不到发挥。

(3)岗位说明书里。主要是从人力资源部门专业的眼光看,可以进行哪些方面的培训,包括员工与岗位说明书的匹配性、个人绩效情况、对公司未来一至二年人才能力需求预测等。

(4)公司领导意见。中小企业虽然不太容易形成成文的企业规划,对企业1年、3年将走向何方并不完全清楚,只希望今年能够活下来或活得更好,但在领导心里,还是有一些模糊概念的,比如,今年“想挣多少钱、想做哪几个产品、想做实哪几个主要市场、想开发大致哪几个新市场、人员规模和组织结构大致会怎样变化”等,虽然没有用详细的数据写到年度规划里,或者领导比较低调,或者因为领导综合素质影响等,但大致需要员工哪些能力,根据领导平时的观察或收到的意见,对公司关键岗位员工的能力还是比较清楚的,加之,平时与外界交往比较多,所以,对公司应当进行哪些方面的培训也能够比较清楚的。

2、落实需求分析。

         以上培训需求的主要来源,我认为是比较适合绝大多数的中小企业,但根据各自特色,可能还有其他来源,不管什么形式的来源,都需要进行客观的分析和评价,然后才能形成最终的培训内容,我认为,应对培训需求进行以下分析。

(1)人力资源部门意见。在收集到以上培训需求后,人力资源部门要进行及时整理,如果是外训的内容,要进行市场摸底,了解清楚外训机构、培训费用、课件内容等,并与培训大致预算经费进行对比,形成本部门对培训分析的意见报告,以备讨论。

(2)召集部门领导讨论。人力资源部门牵头,各部门领导参加的培训需求分析会,主要以HR部门的报告为讨论内容。一般情况下,培训需求多数情况是超出预算,显然老板是不会批准的,所以,大家就讨论舍弃哪些需求、留下哪些培训内容,建议把理由说充分,这样,是大家的意见,反正最后还需要老板定舵的,建议逐个培训需求进行分析,以举手少数服从多数的意见,形成意见初稿,然后报老板审批。

(3)公司领导审核把关。把以上初稿以报告形式呈老板批准,主要说明大家认为应进行哪些培训、参加人有谁、预计会起到什么效果、总经费控制情况等,同时让老板审批,如果老板建议再组织大家讨论,便召集讨论;如果老板动笔修改,以他的意见为主,那就这样定舵。

(4)及时反馈最终结果。对老板审批情况,要及时给予各部门领导反馈,并说明其中理由,这样才容易得到大家的理解和支持,以便在具体的培训实施过程中能够较好的配合人力资源部门的工作。

3、如此分析利弊。

        可以讲,中小企业培训需求如上分析,一般情况下,既不能写成规范的制度,也不能固化成某种流程,因为,下次遇到培训分析,可能就会发生比较大的变化,或者干脆老板一张嘴说了算,所以,只要大家形成这个习惯,知道有这件事,每年都需要大家真诚参与、需要站在主人翁角度就好,对这样操作的利弊我是这样认为的。

(1)有利方面。我认为,如此形成习惯式的、不成文式的培训需求分析,表面上无规矩可依,似乎会乱,但在中小企业里,各部门领导都在老板的严格要求下,都是老板相对比较信任的干将,否则早就被淘汰了。所以,这样分析,是最简单、最经济、最节约时间、最适合公司的,这样,不但相关人员会积极参与,还不太怎么影响正常的各部门工作。

(2)不利之处。这样的需求分析,每年可能都会有变化,如果是新HR者,又没有成文的制度和流程可以参照,容易把不住节奏,这需要HR部门主要领导相对比较稳定才行啊,另外,不利于公司管理规范化的形成。

(3)利大于弊。总之,我认为,适合的才是最好的,这样的培训需求分析也是根据中小企业的实际情况来进行的,想使用大公司规范化的培训需要分析制度和流程,是不适合的,是废时耗力的,但对于中小企业来讲,这样的方式是利大于弊的,这就是在中小企业“人治大于法治”的道理

4、领导带头作用。

       当然,所有的培训需求分析,包括老板的最终批准,还必须落实到真正的培训实施中,在中小企业里,培训实施也需要各部门领导的带头和严格要求下属,并时刻检查员工在工作中的表现和业绩,按照平时奖惩习惯进行,当然也不能太违反劳动合同法的规定啊,不管怎么样,尽量不要惹起员工去仲裁或诉讼,否则将极大影响公司的发展和员工招聘工作,各部门领导掌握员工培训情况和表现,会今后的培训需求分析时成为最真实的一手材料。

5、加强专业储备。

        中小企业如果发展顺利,有的会在几年内发展壮大,所以,往往容易出现公司规模上去了,人员能力却滞后了,这样,公司不得不空降不少将和兵,所以,现在就应当知道今后会出现这种情形的,所以,要未雨绸缪,加强公司各级人员专业水平和能力的训练。

        这些培训可在每年的培训计划中适当进行,包括HR部门的专业能力、业务部门的专业度、基层员工的操作技能等,但每年培训不宜太多,必须让整体培训控制在预算之内,而且要做好人员选择和培训协议的签订。

        也就是说,中小企业在进行人治的同时,也要注意慢慢灌输“法治”的观念,上至老板、下至普通员工,都要逐渐树立起“没有规矩不成方圆”的观念,这是企业做大做强必须要走的路。



         以上只是凭自己多年对中小企业的了解,按经验进行的分析,如有不妥之处,请大家尽情吐槽,谢谢了!



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小米HR

80楼 小米HR

太详细了,谢谢分享

2014-10-14 13:40:27 回复 赞(0)
非你不渴

79楼 非你不渴

没有规矩不成方圆,小公司的制度执行确实是非常重要的问题,很多小公司不是缺少制度,而是执行力不够,往往是执行不到位,最终导致制度可以随时根据情况变化的不良后果,对于公司发展极为不利,培训需求的落地执行,少不了强有利的制度约束和保障。非常认同您的观点,赞!感谢分享。

2014-10-10 09:46:15 回复 赞(0)
风起缘逝

78楼 风起缘逝

有时间学习了这篇中小型企业的培训需求,受益匪浅啊,谢谢牛哥分享

2014-10-09 21:51:15 回复 赞(0)
lillian3

77楼 lillian3

感谢接地气的分享!

2014-10-09 11:11:48 回复 赞(0)
深圳陈明

76楼 深圳陈明

学习了,分析透彻,谢谢。

2014-10-09 08:53:34 回复 赞(0)
坚持到底301

75楼 坚持到底301

学习了,我在的就是一家私人企业,50人左右,培训总是进行不下去,建筑施工忙的时候没时间培训,老板还想要员工积极工作,增加培训,我都不知道要怎么安排才好了!谢谢您的分享,很值得借鉴,学习!

2014-10-08 09:18:43 回复 赞(0)
跃出水面的鱼

74楼 跃出水面的鱼

写的不错,赞一个,但我将作为愤青式的反面角色,协议系列总结在某些观点上驳斥各位达人,请见谅!作为6年经验的HR,我想真心的和大家说些实话,请关注,谢谢

2014-09-22 09:10:18 回复 赞(0)
雨晴之

73楼 雨晴之

学习了,谢谢分享

2014-09-20 10:26:00 回复 赞(0)
jerry2011hr

72楼 jerry2011hr

学习了,谢谢!

2014-09-20 09:22:51 回复 赞(0)
幽红林

71楼 幽红林

没有规矩不成方圆”,这正是我司所需要的,只是很难落实啊。上面的领导一批换一批,老板不怎么在意。

2014-09-20 08:07:34 回复 赞(0)
烟火2017赵季珍

70楼 烟火2017赵季珍

每次看老师的分享,都会有收获

2014-09-18 15:55:12 回复 赞(1)
免费查询讲师

69楼 免费查询讲师

把培训改成经验分享,每个人会都有自己的体会,培训不是补短,而是扬长!

2014-09-17 12:51:14 回复 赞(0)
meredith2980

68楼 meredith2980

作者剖析得很接地气,非常了解目前民企的人力资源管理实际的运作情况,想正规又有牵绊,,同时在一般HR纠结之中,给出了解决之道,更为关键之处,提醒各位从业人员,尤其是中高级HR要在质疑之中坚持专业做法-----加强专业人员的培训和储备~

2014-09-17 09:38:49 回复 赞(0)
柠檬树1988

67楼 柠檬树1988

分析的很详细,老板一直对我们培训不满意,但是又说不清楚是哪里不满意,我现在也很迷茫啊,希望秉俊哥可以指点一下,我们是每周2次培训,一周一个版块,或者销售技能;或者心态;或者管理层培训(公司内部水平都不高,老板也反对看视频);或者案例分享。主要形式是以PPT或者视频(老板非常反对)的形式。

2014-04-10 09:51:52 回复 赞(0)

跃出水面的鱼

@柠檬树1988:实际上,培训需求的一个很重要来源是绩效考核,不知道你们公司搞不搞绩效管理。如果有的话,那就比较好办了。什么是绩效管理,绩效管理的目的是什么。绩效管理是为了改善工作。绩效管理就是让大家看到数据分析,以便高层把握方向,中层找到问题,基层具体改进行为。所以,有绩效管理的话,不妨将培训化整为零(培训时不拘泥形式的),以晨会、总结会等形式,有针对性的就事论事,具体去纠正和改善员工的行为,这样的培训效果可能更好

2014-09-22 10:11:46回复
魔熙

66楼 魔熙

但在领导心里,还是有一些模糊概念的,比如,今年“想挣多少钱、想做哪几个产品、想做实哪几个主要市场、想开发大致哪几个新市场、人员规模和组织结构大致会怎样变化” 非常贴切!!!

2014-04-04 08:40:01 回复 赞(0)

柠檬树1988

@魔熙:非常赞同

2014-04-10 09:47:03回复
Sunny3776

65楼 Sunny3776

感谢分享!

2014-03-31 20:52:27 回复 赞(0)
沙漠红狐

64楼 沙漠红狐

感谢秉骏哥的分享,很全面,支持。

2014-03-31 20:48:56 回复 赞(0)
核桃小耗子

63楼 核桃小耗子

支持、学习!

2014-03-31 18:51:56 回复 赞(0)
破冰

62楼 破冰

感谢分享。

2014-03-31 17:43:31 回复 赞(0)
顺水平舟

61楼 顺水平舟

每天坚持,辛苦了!

2014-03-31 17:32:36 回复 赞(0)

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