背景:
面试结束后,不论是否录用,一般来说,企业和HR应该给求职者一个明确的答复,对不予录用人员给予婉拒邮件、短信或电话,对拟录用人员发一份正式的书面offer,这样做会更好一些。实际大家真有这么做吗?其内容和话术又是怎样的?
一起来讨论交流一下吧,请问:
1、对不予录用人员,你们会给予婉拒回复吗?如果是,内容或话术是怎样的?如果否,为什么不回复?请说明理由
2、对于拟录用人员,你们会发正式的书面offer吗?如果是,内容和模板是怎样的?如果否,为什么不发?请说明理由。
【解答】
注:本解答由“借光网课”人力资源管理专家提供,并同步发布于网络。
1、对于不予录用的人员,我们均给予婉拒回复,因为这是对求职者的一种尊重,也借机体现一下企业形象。只不过婉拒的方式有所不同,根据职位的特点和求职者的数量多少,可以选择电话或者短信的方式。采取的话术模式就是:先感谢,再简述,后祝愿,这样的结构。例如:
XXX先生/女生:
您好!
感谢您的关注与信任,并接受了我们的面试邀请,认识您很高兴。
结合您在整个面试过程中的表现,经过各位考官的综合评价,发现您在XXX、XXX等方面的得分与我司所要求的标准还略存距离。
很遗憾,您未能通过本次考评,但这并不能证明您的实际水平。
期待您继续关注我司的发展。
祝愿您在未来的日子里学习进步,生活愉快,工作顺意!
XXXXX(集团)公司人力资源部
二○一四年三月二十五日
2、即时发送Offer,会有效预防被求职者放鸽子的风险。
对此,我们一般会把面试中表现特别出色的候选人,暂时留在面试现场等候区,请面试官再次进行综合评价后,当场为其颁发书面Offer。
如果没有发现特别出色的候选人,我们也会尽量在面试结束后第一时间进行综合评价,然后尽快对拟录用的候选人先电话通知然后用快递(特别是高级专业岗位)发送书面Offer。
可参考的内容与模板如下:
XXXXXXXXXX(集团)公司
人才录用通知书
先生/小姐:
您好!
很高兴通知您,您诚意应聘的我司 职位,经初步评价合格,按照我司人力资源管理中员工录用管理规定对您予以录用,竭诚欢迎您加入本公司行列。
有关报到事项如下,敬请参照办理。
一、报到日期: 年 月 日(星期 ) 时。
地址: 市 区 街 号, (集团)公司。
二、携带资料、物品:
(一)录用通知书;
(二)居民身份证(复印后退还);
(三)最近三个月内正面半身1寸照片一张;
(四)学历证明正本(复印后退还);
(五)职称证(有职称者),及相关职业资格证明、荣誉证明等;
(六)体检表或身体健康证明表;
(七)待业证或原工作单位终止劳动合同的证明文件;
(八)自带午餐用具、水杯,以及其它生活用品。
三、按本公司之规定,您所就职的岗位,试用期为 个月,试用薪资 元∕月。
四、以上事项若有疑问或困难,请与我司人力资源部联系。
联系电话:XXXX—XXXXXXXX 联系人:XXX
乘车路线:
XX火车站:可乘坐 路、 路、 路公交车到 下,向前走XXX米, 对面(标志性建筑)。
特此通知
XXXXXXXXX(集团)公司人力资源部
年 月 日
4楼 核桃小耗子
感谢分享,支持并学习!
3楼 304170442
学习了, 谢谢 。
2楼 顾行
谢谢分享!
1楼 zhanglei1014
这种做法对求职者是一种尊重,同时也树立了公司形象