【03月27日打卡总结】如何写好面试评语？在

作者我喜欢笑 2014-03-27 14:06 246

内容来自 2014-03-27 打卡话题

在面试结束时，通常都需要面试官写面试评语。但有的面试官和HR写的面试评语尽是些“各方面条件合适，建议录用”、“不合适，淘汰”等泛泛而谈的语句，一点反映求职者个性差异的素质评价描述都没有，写了等于白写，毫无意义，需要改善。那么，请问：
1、你写的面试评语大致是怎样的？请举例说明
2、如何写好面试评语？结合企业实际，请谈谈你的实操经验和做法。

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如何写好面试评语？
在面试结束时，通常都需要面试官写面试评语。但有的面试官和HR写的面试评语尽是些“各方面条件合适，建议录用”、“不合适，淘汰”等泛泛而谈的语句，一点反映求职者个性差异的素质评价描述都没有，写了等于白写，毫无意义，需要改善。那么，请问：
1、你写的面试评语大致是怎样的？请举例说明
2、如何写好面试评语？结合企业实际，请谈谈你的实操经验和做法。
1、在面试环节和录用决策上提供参考；
2、如候选人成功入职，该评语也是其某阶段的评价，纳入对其考评；
3、评估面试人员的评价水平；
4、加强对面试标准、用人标准的沟通和交流
我的面试评语：
作为HR进行面试评价时，一般会根据应聘职位的要求，评价应聘者沟通能力、抗压能力、实际操作能力、发展潜力、求职动机等几方面，同时向用人部门建议继续面试、建议录用或者不录用。以下是一个面试评语的例子：
候选人基本情况（略）招聘职位（产品专员）面试人（略）面试时间（略）
沟通：沟通顺畅、有主动沟通表现、看问题的深度和广度符合职位要求；
抗压：适应压力环境，有短时间完成规定任务的事例，不反对紧急任务和加班；
实际操作能力（以用人部门评价为准）：有实际操作的事例，对需求、思路、沟通过程、问题解决等表述清晰完整，未发现问题；
发展潜力：候选人个人三年发展目标是产品经理，愿意与公司共同成长，有经培养后跳槽的风险；
求职动机：对公司目前的产品感兴趣，现在所在公司没有发展空间；
总体评价：基本符合本职位需求，建议用人部门继续面试
而在我们企业中，各个面试官的标准不一，也确实有面试评语尽是些“各方面条件合适，建议录用”、“不合适，淘汰”等泛泛而谈的语句。
解决方案：
由HR牵头，对面试评价标准进行界定和培训，将候选人的情况分几个方面进行评价：沟通能力、抗压能力、实际操作能力、发展潜力、求职动机。
如果某个方面比较难以界定，则再进一步细分，例如沟通能力可以分为语言表达能力、协调应变能力、逻辑思维能力三个维度。
在这个阶段，就能对各能力的情况做个界定了，例如沟通能力中的语言表达能力，分ABC三个档次：
语言表达能力
A－表达流畅通顺，直击核心，条理清楚，有较强的感染力与说服力
B－语音清晰、标准，表达准确、流畅通顺，条理清楚，有一定的感染力与说服力
C－表述略有含糊，需重复方可表达自己的想法，有一定的条理性
通过这种评价方式，对候选人的评价会相对客观些。
该标准执行一段时间，产生了一定效果后，还需要解决两个问题：
1、评价标准是否能保证客观性？例如上例中的“较强”和“一定”，各面试官的理解不一致；
2、面试者对评价标准是否认同？
这两个问题，需要大量的交流和沟通方可解决：
1、评价标准的客观性，通过对几个典型案例的分享，大家能达到一致。
2、对评价标准本身，则需要与各用人部门的面试官进行定期和不定期交流，并且分析面试评语与实际入职人员的表现，再进行调整和培训，统一大家的看法。
总之，平均标准要尽量让面试官们即有大致的标准，又能保持自己看问题的角度，以更全面地了解候选人。
与此同时，面试评价标准实际上是企业的用人、晋升等评价标准的一部分，在这方面经常沟通交流，统一看法，对企业发展的好处就不言而喻啦。

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