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很多企业和HR都有这方面的感触,就是员工心态问题特别难培训,即使培训了,通常在培训时员工个个被激发的热情高涨,像打了鸡血一样,但培训一结束没几天又回归原样的,效果很难持续。于是就有人质疑培训到底对员工心态问题改善有没有作用?那么,请问:
1、你认为员工心态问题是否可以通过培训来解决?
答:培训和工作方法一样,没有一种方法是万能的,但对于大部分员工而言,心态干预性培训还是有效果的,但存在着个体差异。例如:培训时间、培训手段、干预面、工作环境、导师因素等等都会给培训效果造成差异。
2、如果说可以,哪些心态问题可以通过什么样的培训解决?如果说不可以,哪些心态问题培训是解决不了的?为什么?
答:以我们企业为案例,和大家分享。
心理干预培训的形式多种多样,在考虑性格、岗位特征等自然因素的基础上,我们把企业心理干预培训分为以下几种:
新进普工心理干预培训:目的主要是为了让员工更快融入到企业文化中,说句白话就是“合群”,课程内容主要涉及:新进菜鸟级职场守则、办公室礼仪、色彩分析、公司管理人员工作风格介绍、企业文化知识等,辅以其他入职培训知识,定期跟踪,帮助员工顺利度过适应期。
新晋员工心理辅导培训:目的是为了辅助晋升人员(专业人才)、基层管理人员向管理型人才转型,培养管理习惯,教授管理手段和工具等,课程内容主要涉及:管理者阳光心态、如何带好团队、如何释放压力、如何用影响下属、如何保持一颗平常心、如何与下属沟通,辅以管理学知识,构建企业管理团队。
考核配套心理疏导培训:目的是提升员工的幸福感指数,对先进的员工给予激励,对后进员工的成绩给予心理疏导,激发上进心(这一点需要因人而异),课程内容主要涉及:精神激励法、差生心态、团队激励方法等,辅以专业知识和技能培训,整体提高团队业绩。
重大事件心理干预培训:目的是应对重大事件,帮助员工调整心态面对变故,造就强大的内心。主要针对:扩建公司规模、员工岗位调整、裁员、解除、工伤、重大疾病、家庭变故、自然灾害等事件,提高员工心理承受能力和释压能力,传播正能量。内容涉及:家庭心理学、如何做好父母(子女)、生命的意义、灾害面前我们该做什么、如何释放眼里等课程,辅以安全教育、价值观、人生观教育和职业生涯规划等员工援助计划实施。
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