很多人说培训需求调查很容易做,但所调查上来的培训需求那么多、杂、乱,如何整理分析哪些是需要的、而且是现在迫切需要的就没那么简单了。尤其是在培训资源有限的情况下,碰到各部门或员工的培训需求"打架"起冲突时,众口难调,培训需求到底该听谁的?有企业和HR就左右为难了。那么,请问:
一、你有没有遇到过类似的情况发生?
答:有,发生此类事件。
二、出现培训需求多杂乱,甚至资源有限起冲突时,培训需求到底听谁的?请谈谈你在培训需求梳理和争端处理方面的实操经验和心得体会。
答:当出现这种培训需求出现在胶着时,那么做为企业培训组织者推行者,就在应展开培训评估及调研分析工作:
1、主次分明:一些主要的,必须的,应明晰规定,属于强制性的接受培训,须按原计划进行,既定的年度编制不得改变,一些稍微可以商确的等下步探讨。
2、轻重缓急:把一部分培训需求迫切需要的培训,应先给予优先进行及时性培训按排,以便配合公司的生产运营或业务发展需要。一些不太主要也可以排在适当的时候时行简明扼要进行培训工作。
3、分门别类:或是当培训需求,出现冲突,即是有部分成员需要,有部分成员不需要求,那么就要把这部分问题分开进行依次培训或是由各部门自己开展相关培训工作
4、需求融合:相近或相关性的培训需求,或部门之间关联性较强的,把这部分需求进行合并组织培训工作。比如:工程部,生技品,品控部,现场生管部,把技术性岗位的培训需求进行组织协调在一块开展培训工作,省时节约相关的资源。又可以相互提议,达成双重效果。再如:业务与采购,议价中心部门,都可以进行融合展开培训工作。
5、择后备查:再进行客观对比后,把一些剔除后的培训需求,再进一步进行筛选分析,把一些暂时性或无法给予采用的培训需求进行一些备查存档。在条件或时间等允许的情况下给予适合的满足。
以上,是我们在开展组织实施培训工作时,采用的一些实际操作方法。
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