培训规划做得好还是不好,该如何评估?
如何评估培训规划做得好不好,需要全局安排、统筹考虑。也就是把评估贯穿在整个培训规划和实施过程中,对培训需求、培训计划、培训内容、培训师资、培训课程、培训方式、培训时间以及对学员培训后的工作绩效等都进行评估,不断调整培训计划,改进培训效果,提高整个培训的质量,持续地、有针对性地给员工提供高效、实用的培训。
具体而言,一个好的培训规划应该具备的特点和参考标准是:
一、高层支持
培训规划要取得高层领导的支持,把培训规划的内容与高层的意图和公司战略紧密地联系起来,以便提高培训规划的战略高度;
二、多方参与
公司的培训不仅仅是公司人力资源部或培训部门的事情,培训经理要与公司内其它各部门经理共同参与、制订培训规划;
三、实事求是
反复宣贯,让参与培训规划具体过程评估的学员和管理人员,本着以对自己、对同事、对讲师、对公司负责任的态度,正确认识评估的重要性,客观地、实事求是地进行评估。
四、勤于沟通
评估过程其实就是一个反复沟通的过程,诸如:“培训内容是不是学员想学的?”、“讲师与学员问题是否匹配?”“讲师授课速度学员可以接受吗?”“学员喜欢该项目培训吗?”等问题,就需要培训部门细心沟通,讲究沟通技巧去完成评估的具体内容。
五、及时纠偏
评估是为了改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。针对评估结果,重要的是要采取相应的纠偏措施并不断跟踪,所以对不合格的培训,应该及时找到失误的地方进行纠正,逐步提高员工对培训项目以及组织培训部门的满意度。同时总结工作中成功的亮点,本着不断改进培训质量的原则,把培训工作越办越好。
六、完善记录
培训规划的评估,不仅要对培训课程中所授予的知识和技能进行考核,也要深入到培训学员的工作行为、态度的改变、工作绩效的改善、能力的提高和为公司带来的效益上来,每次培训活动的评估情况都要进行系统地详细纪录,将评估所用的方法、测试的内容、学员完成情况、测试的结果都完整记录在案,建立、健全公司培训信息系统。
七、成本控制
培训如果看成是一项对未来的投资,那么就应该考察这种投资是否起到作用?也就是说培训是否真正起到作用了?培训费用的使用是否有浪费和不合理的情况发生?由此可见,培训规划必须严格按照培训预算进行,做好培训的成本控制和核算。
八、密切绩效
针对培训规划实施的绩效考核,是评估的重中之重。重点关注:培训内容是否体现了绩效标准?学员学到的东西对公司有什么意义?受训团队是否因为培训经营得更好了?受训学员在工作中的行为改变有多大?学员在受训前后,知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高?等.
九、强化运用
培训就是学习的过程,学以致用是培训的目的。所以,在培训后某段时间内,一定要评估、检验“培训课程所要达到目标与公司期望是否一致?”“学员在工作中是否使用了在培训中学到的知识?”等。
十、有效激励
为了达到对培训规划的评估效果,实行薪酬激励、实现员工职业生涯规划或职业诉求等激励手段,将大大促进评估的实际效用,让公司培训规划成为实施过程中的真正好的培训规划。
13楼 叶子梦婷
分析的很全面,谢谢分享!
12楼 核桃小耗子
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11楼 高乐高
感谢分享!细节都让你说完了。呵呵
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5楼 天龙向东
培训课程设计内容,要从学员的需求和工作需要出发,工作行为、工作态度、工作绩效考核等等,可以立即改变个人的认识和思路,提高工作效率、提高对人对己的满意度。
重生鎏
@天龙向东:说的很对!
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4楼 雨后咖啡
学习了绩效考核与培训之间的关系~~
重生鎏
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1楼 304170442
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