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员工心态真的可以通过培训来解决吗？ 有一本书的名字叫做《态度决定一切》，先了解下什么是态度，对于我来说，态度是自己对事物的一种看法，是对待事物发生的一种感观，你可以想办法马上处理，你也可以躲避这个现实，不去面对，在不知道后果与结果的情况下，所做出的第一反映。而我们的经历，感悟，收获，可以作为成长的标准。随着时间的长短，我们周围的氛围，我们经历的事情，无处不在的影响着我们，走进我们的脑海，融入到我们内心，相由心生！如果你想培训员工心态找准以下几点：
以人为本
我曾经应聘一家药店，在填写应聘简历的时候，咋眼一看，给人的感觉就是“满”，后来接到总经理的面试通知，说下午三点到公司面试，我骑车电摩过去，走到总经理的办公司，敲门请进，总经理让我做做下，开始了面试：
你的简历写的很满————我是那样想的，就把它写下来了。
你为什么想做这份工作————我想帮助更多的人，买的不仅是一份药，而是一份关爱。
你为什么辞掉之前的工作———我感谢曾经的单位，但是我想做自己喜欢的事情，我会用心把它做好。
......
因为上班员工，离家里太远，早上七点上班，六点五十到，五点半起床做饭，父母看着不放心，于是一周以后，离开了！在辞职后，总经理问我：
什么事情都是父母做主吗？————之前处理的方式就是先斩后奏，现在，更理解他们，（比如天黑之前没有回家，父母可能会把你的电话打爆，等你回家才去睡觉。）所以，我会先考虑这件事自己能不能承受，如果他们能接受，我就做，不能接受，看看自己方向对不对，对的话就坚持，不对就停止。
我问：
总经理你后面用十字绣绣的四个字有什么含义吗？“奋进拼搏”，这是我的母亲，给我绣的，希望我永远奋进，永远拼搏。我说“真好，有个支持您的父母。
这个事情内涵：
“感性”与“理性”
有的人处理事情是感性的，用情商解决，有的人解决问题，用理性办事，你是属于感性的还是理性的，感性的可以通过时间、经历、故事、体验来提升。理性，是知识到智慧的一种提升，可以用程序、流程、案例来沟通。
“过程”与“事件”
过程决定结果，可是这点会受到环境、事物、方法及人，等不确定的因素，不断调整，因此，你要找到于此相关的资讯，做铺垫，不能说所以的员工都需要心态培训，也不能说他们不需要，分析根源是不是出现在心态上。
“效果”与“作用”
既然做了一件事，对于企业会花费成本，对于我们会消耗我们的时间与精力，当你做这个事情的时候所达到的目的是什么？在执行的时候，有没有偏离主题。
“进步”“差距”
心态培训不是短期培训，它是我们成长过程中需要修行的阶段，你不能因为谁而改变，而是发自内心的一种感悟。好比我们要孝顺父母，在学校是时候，老师有一天对我们说：“今天的作业是给父母洗一次脚”。当时是为了完成作业，但是现在是因为我们理解他们的不容易，包容父母的唠叨与脾气，及时这样做你也还会一样的对他们好！
所以，可以与不可以，在于“人”，在于“事”!
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