培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础,它是在企业培训需求调查的基础上,由培训部门、主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定其是否需要培训及需要培训哪些内容的一种活动或过程。中小企业的由于其组织结构、业务模式的特殊性培训需求应该从以下几点来考虑。
一、组织层面分析
1、企业的环境变化
由于企业是处于一定的社会环境中,随着政治、经济等因素的不断发展变化,企业发展的经营战略、组织所处的宏观环境和发展趋势、组织现有的资源储备都会影响员工的培训需求。
2、工作结构的变化
企业处在不断发展变化的环境之中,不同岗位的工作内容也会相应地发生变化,为了适应这种变化,培训需求随之产生。
3、绩效变化而产生的培训需求
通过绩效评估,可以对企业的问题进行分析,然后确认培训是否能解决问题。很显然,企业培训的目的,可以理解成提升绩效,绩效评估分析可以让培训需求更有针对性。实现既定的或更优异的绩效是企业所希望的,但部分员工因各种原因,在其现有状况和应有的状况之间会存在一定的差距,由此也产生了相关的培训需求。
二、员工层面分析
1、人员变化而产生的培训需求
当新员工入职或调换岗位,为了尽快地进人工作状态,实现较好的工作业绩,培训都是他们的首要选择。
2、员工所受教育水平分析
主要考虑员工现有的文化、职业培训水平与实际或未来的技能操作的差距。
三、专业结构分析
主要通过对现有员工的专业结构与所从事岗位专业匹配度进行调查,看看匹配度有多高,通过这种素质结构分析,可以帮助企业准确地制定培训方案,充分利用各种有效的资源,使培训收益最大化。
四、年龄结构分析
不同年龄的人群对于培训的内容来说需求度是不一样的。一般来说,年轻的员工有活力、容易接受新事物但缺乏稳重,年长的员工具有较丰富的工作经验也较沉着。在进行培训时,须根据工作岗位的特点和在岗人员的年龄特点来确定培训的内容。
五、性格结构分析
培训并不能有效地解决员工工作中出现的所有问题。对员工进行需求分析时,若从岗位的特点来分析,可以从性格方面考察,如营销岗位的人员要求性格开朗,健谈,待人坦诚等,那么针对这一性格特征可以考虑目前岗位在职的人员的性格实际是什么样的?两者是否相符?等等。
六、员工职业生涯规划分析
职业规划是个庞大的工程,让员工知道自己如何发展,也就明白了自己在今后职业发展道路上应该具备什么素质,现在欠缺什么?用员工的职业生涯规划来整合培训,会更贴近实际,而且作为员工,明确了自己的职业规划,选择培训的时候,主动性会更强。
百度科普:中小型企业或中小企业,也被简称作中小企,是指在经营规模上较小的企业,雇用人数与营业额皆不大。此类企业通常是由单一个人或少数人提供资金组成,因此在经营上多半是业主直接管理,较少受外界干涉,中小企业甚至可以小至仅有夫妻两人理店之小公司。
中小企业的培训需求从以下几个方面:
1.老板的观念,用人理念的更新,对企业管理的认识。
2.员工的知识结构,因为规模及资金的限制,招聘的人员参差不齐。
3.行业知识等等。
4.个别需求个别辅导。
如此分析的有利点:摸清老板的思路及想法,有针对性,更有利于培训的开展。
不利点:每年都需要做这样的事情,没有形成流程制度。