看到本周的话题我有点无从下手,纠结了好久。因为本公司就是教育公司,做的就是培训。想来想去还是写一点公司自己内部的分析和检讨吧,起码可以理清楚自己的思路。
先说公司的培训问题,公司本身是教育公司,主要培训学生的,所以公司一般的注意力都放在师资培训上面,其它培训较少,尤其是员工培训不多。我数一下公司进行过培训类型有哪些:
1、新员工培训
公司分为总部和校区两个大部分,校区有很多个,总部的新员工培训由我来进行,校区的由他们自己来。在我进入公司之前公司的新员工培训基本上都由业务部门来进行,制度由人力资源部进行简单的讲解。
2、师资培训
师资培训算是我们公司的核心竞争力,所以这个每年都有几期,通过考试的讲师才能上岗,才能升职加薪。
3、市场人员培训
公司实行的是标准化运作流程,所以市场人员从进入公司开始就进行培训,每一个工作都有相应的标准。
4、管理理念培训
这个培训才开始的,刚刚进行过一次。
5、员工心态培训
也就进行过一次,还是我们人事行政部门自己做讲师。
再来分析一下现在公司培训的一些问题。
1、公司主要培训都放在校区的员工身上,给市场及相关业务人员进行培训,总部的人员都是去培训校区的人员,没有人对总部员工进行培训提升。最近做了一个培训需求调查,总部的员工需要培训来提升自己。
2、公司现有的培训都是各个业务部门自己来进行的,而且都不经过人力资源部门就进行培训,人资部门有时候根本不知道什么时候公司有培训,只有人到了公司才明白原来有培训。
3、公司的管理人员急需进行管理理念培训。现在大部分的公司管理层都是从业务部门或是教学部门出身,没有进行过系统的管理理念学习,在公司初创时期可能靠个人领导魅力解决大部分的管理问题,现在随着公司的发展,问题慢慢暴露。
4、培训讲师都是内部员工,水平有限,不能接收新的思维新的方法。
最后讲一下反思吧!
针对以上问题,公司一开年就提出一些培训上面的改变:
1、进行了培训需求调查分析,根据调查结果来制定培训计划,增加公司总部员工的培训。
2、把培训计划收归人力资源部门,不管任何业务部门制定培训计划都要提交到人力资源部统一进行安排。
3、公司已经批准相关培训费用,请来外部培训机构,进行管理理念培训,解决上述的第三第四个问题。我们现在正在调研合适的培训机构。
1、抓好全员培训引导。培训引导的目的,一是让全体员工重视培训需求调查,二是让员工明白公司战略、本职工程操作流程等,三是让员工掌握一定的培训需求调查知识,尤其是让HR专业起来。通过努力,提升培训需求分析工作的科学度。
2、做好分析方法选取。不同对象使用不同的方式,即便同样采取问卷调查法,不同人员采用的问卷也是有差异的,所以要采取多种方式,比如新员工采用工作分析法,老员工采用绩效分析法等,要提高方法选取的针对性。为了提升需求准确性,也可以综合采用多种方法。
3、衔接多方需求关系。衔接好行业、客户、企业、个人等多主体对培训工作的要求,绝对不能一味迎合行业、客户对培训的要求而背弃了培训的初衷。要充分辨识好现阶段的关键和培训的主要目的,要有轻重缓急,绝不能舍大取小。
4、及时跟踪调整需求。当外部环境(如政策、知识更新等)和内部情况(如战略变化、设备提升等)发生变化时,要及时辨识可能产生的影响,必要时做好培训需求的调查分析,做好相应需求汇总、调整工作,并做好相应的计划变更。