俗话说“麻雀虽小,五脏俱全”,个人觉得有时候用麻雀来形容中小企业还是相当地形象贴切~首先麻雀量多,其次麻雀灵活……等等这些,可不就和中小企业一样的么~
言归正传,今天的课题分享对于大企业的培训规划更多会以受训者的身份来感知。侧重点在以制定培训规划来引出一些个人不成熟的经验和感受,希望卡卡们多加提点。
众所周知,培训需求分析是设计培训规划的前提。因此我们不妨一起来看看培训规划需要哪些内容。有了目标和方向,剩下的就是方法和途径了。
一、培训需求调查结果
关于培训需求调查的相关话题,上周多有牛人分享,这里就不班门弄斧了。
二、培训课程体系
有观点认为这是培训工作的“技术含量”之所在。
在大企业,也许会有一套很完整的课程体系库,HR可以到库里去筛选甄别组合;而在中小企业,更多的则是需要HR和老板以及相关负责人共同来商讨开发。
个人把全部课程划分为两大类:公共类和专业类。公共类课程适合于全企业,不受部门限制,甚至适合于全体员工。如新员工的入职培训、商务礼仪、办公软件等基本操作技能、团队合作、时间管理、管理角色认知、领导力提升等。专业类课程则只适应于各部门相应职位的员工。如销售技巧、谈判技巧、客户管理、财务系列、行政管理系列等。
另外还有一些个人进修项目,因为不是集体操作且可能是自费或者半自费,所以个人将其单列为专项项目,单独管理。
三、培训计划形式
人说“看菜吃饭”,其实培训如何计划、能够采用何种形式,个人认为最重要的影响因素还在于经费。经费如果充足且时间又允许的话,可能会以封闭集中形式进行,还有可能附带些福利。这个个人经历中只有大企业才有实力如此操作。
而中小企业也正因很大程度上受经费制约,所以公共类课程可能以HR部门、老板为主,辅以专职培训师或培训公司;而专业类课程则可能由合作上游企业、公司内部资深员工为主,外派培训为辅。场地也以企业营运场所为主,有时也会放在市内交通便捷的酒店内;不排除采用户外拓展、同行间互相委派学习等形式。
四、培训效果评估和结果应用
所有的培训活动都应当有效果跟进评估。培训后及时获得受训者对于讲师和课程的评价,以便做为HR部门改进培训组织工作的参考;同时对于培训成效的跟进则是另一项更重要的内容:训后员工的工作绩效是否比参训前有所提升哪怕是工作态度有否改善工作技能是否提高?这才是老板真正关心的重中之重,同时也会影响各方对于之后培训工作开展的态度。
五、费用预算
前文提过,费用预算决定了培训的课程内容和所能采用的形式。
对于大企业而言,每年都会有固定比例的经费划归于培训。而对于中小企业来说,老板最不希望看到的就是钱扔出去“打了水漂”,而总是希望砸出去的钱能掀起“惊涛骇浪”,以最小的投资来获取最短期可见的最大利益。所以,培训的费用预算更多是来源于经验值和历史数据。倘若老板看到了前一年培训带来的利益和价值,那么来年的预算当然乐观可见,倘若无法那什么的话,来年的光景也就可想而知了……
最后总结:在大企业,培训有可能是做为一个独立部门在运作,不论从体系整体还是执行细节都会更加制度规范化,最重要的是在大企业“接受培训和自我学习”这个观念已深入人心;而在中小企业,有时候HR更多的还是纠缠于如何说服老板和相关负责人接受自己的培训计划安排和让员工从“要我培训”转变为“我要培训”,操作起来也可能更灵活变通、因地制宜,基本上“准备工作的好坏往往决定了培训计划的生死”,有木有?!
===========================~~~偶就是华丽丽的E-N-D~~~===========================
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