【04月08日打卡总结】课：培训规划做得好还

作者五华妹更新于：2014-04-08 16:41 18211

内容来自 2014-04-10 打卡话题

有公司和HR在做培训规划时会绞尽脑汁去想如何规划才更科学专业、严谨规范，但实际培训做下来后发现，原来规划的很多东西并没有太多的指导意义，有些还根本就用不上或压根就不是那样做的，导致规划和实施脱节了，显然这种规划是失败的。那么，请问：
1、你们公司有发生过这种情况吗？
2、什么样的培训规划才是好的？又该如何评估其好坏？结合企业实际，请分享你们的实操经验与做法。

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课：培训规划做得好还是不好，该如何评估？

有公司和HR在做培训规划时会绞尽脑汁去想如何规划才更科学专业、严谨规范，但实际培训做下来后发现，原来规划的很多东西并没有太多的指导意义，有些还根本就用不上或压根就不是那样做的，导致规划和实施脱节了，显然这种规划是失败的。那么，请问：
1、你们公司有发生过这种情况吗？

培训规划是指对一个特定时期内将要进行的培训工作预先拟订的规划、是培训组织实施的依据。完整的培训规划应包括组织内培训的战略规划、培训资源规划、培训评估规划、培训实施过程设计、培训预算等内容。我们公司在以往做的培训规划中会存在某些不足，但作为一个指导性的方案指引年度培训计划的实施，我们在实施过程中则会按年度计划为准，结合实际情况不断进行修正，努力使培训切合企业实际，确保培训规划方案有效落地。
2、什么样的培训规划才是好的？又该如何评估其好坏？结合企业实际，请分享你们的实操经验与做法。

个人认为：符合企业实际、密切结合企业战略、从企业的人力资源规划和开发战略角度出发，考虑企业资源条件与员工素质基础、人才培养的前瞻性及培训效果的不确定性，既能满足组织及员工两方面的要求，又能真正结合企业发展、切实落地实施、使企业在培训中得到实实在在的绩效提升的培训规划才能谈的上一个“好”字。

我们在做培训规划时主要围绕：策略层面、运作层面、项目层面、具体培训计划以及如何有效落地五个方面进行规划。

一、策略层面：根据企业发展战略确定培训规划方向。

企业发展战略中无论是产业发展战略、产品开发战略、技术创新战略还是组织结构战略，都离不开相应的人力资源开发战略的有效支撑。要使企业整体上升到一个新的水平，具备与一流企业抗衡的竞争力，没有高素质的员工队伍作保障是不可能的。因此，我们在做培训规划的时候必须把企业的策略层面放在首位，要根据企业未来的发展方向，有计划性的培养未来发展项目的核心人才。

二、运作层面：结合企业实际需求设计培训方案。

企业在高度化、集中化、科学化的统一管理模式下，内部的培训机制、沟通机制、激励机制、绩效考核与管理体系、企业文化等诸多机制和体系被企业越来越重视并不断完善与细化，但在实际操作过程中往往存在很多困惑，如：员工积极性不高，培训活动难组织，效率低下等等。更有一些员工对培训无正确认识，迫于在企业培训任务的驱使下，在管理部门的要求下，被动无奈地接受培训，导致了学习马虎、纪律松懈、应付了事、蒙混过关，这种态度给培训以及激励管理等工作的开展带来了阻力和困难，致使从培训到再培训，考核到再考核，出现了过多的重复，造成了人、财、物力和时间的浪费。因而，尽管企业为员工培训倾注了大量心血和时间，但仍感步履艰难、事倍功半。

针对以上这些情况，我们在做培训规划时必须充分考虑如何让培训方案有效落实，必须根据企业运作过程中具体需求设计培训方案，才能切实解决企业运营过程中的实际问题。

三、项目层面：把握企业现实状况设置核心重点。

在培训项目的设置上，要注重从企业战略层次、组织架构中各岗位现状、员工个人层次、绩效考评结果等方面入手进行综合考量，同时要对企业的外部竞争环境、内部环境与资源性配置进行系统的分析，并将以上两方面进行综合比对、平衡，合理取舍，从而将培训计划与企业发展战略、目标规划与执行策略系统有机结合，以此来确定培训项目的核心重点。

四、具体培训计划：做好培训“前、中、后”三期管理。

培训计划内容包含：培训课题、需求来源、参加部门和人数、学时、培训日期和地点、培训方法、资源要求、评估等级、培训预算以及收益预估等。

1、培训前：培训前准备好所需要的设备、物品，根据确定的课程大纲，让参训学员按照重要性和难易程度进行标识，以便培训时将学员认为重要且不易掌握的内容作为培训的重点；

2、培训中：培训中要做好沟通协调和记录，与讲师保持互动沟通，以便讲师更好地把握学员的现状和需求，更利于培训组织者在培训中及时了解学员对培训的内容、重点、难易、进度等方面的意见；

3、培训后：培训后引入评估体系，做出评估分析和归纳总结。一是对于员工反响好、效果佳的项目和实施方法可以保留并升级，对于效果不好的方法可以进行重新设计，调整改进，抑或是撤销；二是对不合格人员及不合格原因进行分析，并提出处置建议和进行整改。

培训后的管理是十分重要的，它在对实际效果进行评估的基础上，通过对培训前、培训中各环节的效果表现做出判断总结，将会有效促使我们的培训工作不断发扬成绩、纠正缺点、循环提升、持续优化。

五、如何落到实处：有效分解实施，视情况灵活调整。

把培训规划有效落到实处才是培训工作的关键所在。我们结合企业实际，做好培训规划中的年度计划、月度计划，同时把培训规划进行了分解实施：年度计划由阶段性目标计划、策略与执行系统、业务调整、员工能力提升计划汇总并综合而成；月度计划由年度培训计划分解而来，是年度培训计划的细化步骤和具体进程安排，进行阶段性的实施；在企业常规需求发生变化时，为满足企业新增的计划与需求，在月度培训计划的基础上可以灵活增加临时培训计划。

总之，一份完美的企业培训规划方案远远不止以上内容，尤其是它不应该是培训计划以及培训课程的简单罗列与叠加，它应该是契合企业需求的培训管理的不断深入和培训体系的日臻规范。

由于我的水平有限，只能把我们不成熟的做法分享给大家。更期待学习卡友们的高招。

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全部评论(32) 我参与的评论

15楼菲刈

请问培训之后的评估要怎么做？如何判定学员的绩效有没有提高？如何知道学员绩效的提高是来源于这次培训呢？

2014-04-10 22:11:22 回复赞(0)

五华妹

@菲刈：1、培训后的评估怎么做？这一问题要回复起来篇幅有点长，建议在三茅资料库或百度文库中搜一下就能找到很多方法，然后结合自己公司情况选择适合的。2、判定学员的绩效是否有提高的方法最明显的就是减少出错率，提高利润率。3、如何确定学员绩效的提高来自这次培训？培训内容与培训课程来自培训需求调查，有针对性的培训才能快速提高学员的绩效，在培训后跟踪调查、反馈很重要，培训效果的评估也来源于培训后的调查与反馈信息

2014-04-10 23:22:04回复

菲刈

@五华妹：谢谢解答

2014-04-16 08:40:50回复