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【04月10日打卡总结】有关满意度的调查其实

作者 许改云 2014-04-10 10:13 302
内容来自 2014-04-10 打卡话题
培训规划做得好还是不好,该如何评估?
有公司和HR在做培训规划时会绞尽脑汁去想如何规划才更科学专业、严谨规范,但实际培训做下来后发现,原来规划的很多东西并没有太多的指导意义,有些还根本就用不上或压根就不是那样做的,导致规划和实施脱节了,显然这种规划是失败的。那么,请问:
1、你们公司有发生过这种情况吗?
2、什么样的培训规划才是好的?又该如何评估其好坏?结合企业实际,请分享你们的实操经验与做法。
有公司和HR在做培训规划时会绞尽脑汁去想如何规划才更科学专业、严谨规范,但实际培训做下来后发现,原来规划的很多东西并没有太多的指导意义,有些还根本就用不上或压根就不是那样做的,导致规划和实施脱节了,显然这种规划是失败的。那么,请问:
1、你们公司有发生过这种情况吗?
2、什么样的培训规划才是好的?又该如何评估其好坏?结合企业实际,请分享你们的实操经验与做法。
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有关满意度的调查

其实我们用心做培训,效果如何要看各层级的满意度:

1、员工对培训的满意度,我们可以通过问卷调查、访谈的方式了解员工对课程是否满意,对工作的提升是否有帮助。

2、部门主管满意度,我们应定期与部门主管沟通,了解员工培训后的工作表现,了解其对培训的看法。

3、公司领导的满意度,汇报公司培训状况,了解领导对培训的看法,有何新的指示。

培训效果的评估

1、观察法。我们在培训后持续观察参与培训员工的工作状态如何,是否有明显的改善。

2、访谈法。通过对培训对象进行访谈,了解其培训后的工作效率是否提高,是否达到预期目标。

3、测试法。通过一些测评工具进行测试,当然这要根据具体课程类型了。

4、考核法。通过绩效考核了解员工工作状况,培训前考核数据和培训后考核数据进行对比,找出差距,从而评估出培训效果。

培训反馈机制的建立

即使我们努力做好员工培训规划,但有时计划没有变化快,为了避免培训与实际需求脱节,我们建立培训反馈机制,及时搜集各方信息,结合培训评估效果进行调整,使我们的培训能够与公司的发展紧密的切合。

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