培训大概一般可以分为两种:企业内训、参与外部机构组织的外训。
外部培训一般时间安排上相对容易,依据公司年度培训计划,以及选择确定合作的第三方机构年度培训课程安排,选定好合适自己企业的课程,时间一般已经是既定,到对应日期,提前通知相应参加培训人员,安排好工作计划,按时参加培训。
而内部培训不同,时间由企业内部确定,但是往往日期的安排确定需要通过公司领导审批,领导当然是希望不占用工作时间来安排,毕竟他认为工作时间应该付出工作劳动,培训学习是为了给员工提供知识技能的提升,不应该占用工作时间来安排;而员工考虑的是另外一个方面,企业安排培训,是为了更好的服务于企业,获利最大的还是企业,应该在上班时间内安排;往往在企业安排实施培训时间时形成这样的矛盾,老板不满意,难以实施培训计划,员工不满意,难以达到培训效果。都说是不好做,人事更不不好做。
一、企业培训文化
当一个企业具有良好的培训文化,具备健全的培训体系,人人热衷不断提升,学习氛围浓厚,可考虑安排在业余时间。而一些对培训认知本就不强烈的企业,如果我们还将培训时间安排在工作之外,只会引起员工对培训的反感,培训效果无法保障。
二、培训参加对象
不同参加对象,我们采取的安排要有差异。一是作业类员工受工作性质影响,不能离岗,因此会安排在工作之外,而管理人员则不受此限制,适当灵活。二是作业类员工按日计发薪资,其培训期间企业会支付工资,相对较易安排,管理类则是按月支付薪资,培训不再另行支付工资,需要综合考虑老板和员工的态度。当然,也可以引导各级管理人员发挥表率作用,把培训时间安排在业余。
三、培训时间长短
培训时间超过一天的,考虑到对工作有较大影响,建议安排在周末等工作之外的时间;培训时间3小时至一天的,建议安排在工作时间,因为其它时间要么效果不佳,要么浪费个人时间;培训时间3小时以内的,可考虑安排在下班后进行,但是不建议频度过高。以上对培训时长的划分仅供参考。
四、其它考虑因素
一是培训范围的广泛程度。一般而言,培训范围广的话,对工作影响较大,一般不建议安排在工作时间,反之亦然。二是培训的紧迫程度。在培训紧迫的情况下,时间安排建议优先考虑员工态度,以确保培训效果为优先原则,不要过多考虑其它因素。
以上简单罗列的各种考虑因素在实际安排中要灵活运用、综合权衡,既要保障工作不受影响,又要确保培训效果。
为了安排好培训时间,作为HR,在日常工作中还有注意做好以下工作:
一、做好与老板的沟通。做好老板的思想工作,不要过于计较培训时间是否安排在工作时间,只要在保证工作完成的前提下,即使针对管理人员的培训,安排在工作时间又何妨?何必非要卡死员工的工作时间?给员工留点空间和时间,说不定会起到意外的效果。
二、做好培训体系搭建。员工不乐意非工作时间培训,认为占用了个人时间,事实上和培训自身的吸引力有关系,如果培训的内容是员工感兴趣的,如果员工积极参与培训的行为得到某种认同,可能会取得较好效果。所以,HR要注重日常课程的开发、培训需求的调查等,并要建立起积极的培训激励措施,完善培训体系。
三、培训安排提前告知。为了确保培训的效果,并避免与工作安排的冲突,培训时间的安排要尽量提前告知,一般培训建议提前两天告知,时间较长的培训建议提前一周告知为宜。
在实际的工作过程中,至于培训时间到底是上班时间合适,还是休息时间合适,可以区别对待。劣者拙见,可以从培训的内容和培训对象两个方面来鉴定划分,具体如下:
一、培训内容
1、基础知识培训--100%。像入职培训、安全培训、企业文化制度类当然是上班时间培训,不然刚开始就给受训者留下不好的印象,没正式融入团队呢,就琢磨着什么时间离开。
2、专业技能培训--100%。像财务报销流程、HR知识普及、技术类培训等也适合在上班时间培训,因为此类培训的目的是希望改善工作流程、或优化工作成效所设的科目,一般也不会下班培训。
3、素质技能类培训--70%。像职业心态、沟通能力、口才培训、谈判培训等有关员工素质或技能的培训,如果在上班时间培训最好,部分课程下班培训也可。下班培训的课程可以留在档案库、或者跟评优等挂钩,在员工提升能力的同时增强吸引力。讲师嘛,肯定要按课时给讲师费了。
4、管理战略类培训--50%。像管理能力培训、领导能力培训、战略类培训等中高层的培训,较少的分上班还是下班培训。原因或许是中上层人员素质高、觉悟高吧,呵呵。不过,中高层的培训形式也自由了很多,像座谈会、研讨会、案例分析、专场培训、现场参观等,相对比较轻松自在。
5、其他的,像拓展培训之类的,大家如果觉得比较好玩,则在休息时间比较容易接受。特殊培训不再讨论。还有,像英语培训或其他跟工作现在联系不大,但可以提升员工能力的,可以下班进行,不强制性参加。
二、培训对象
1、基层员工--100%。基层员工都尽量选择上班培训,大家的工资不怎么高,且时间安排都比较充实,你还忍心让我们加班?你让我下班培训,算加班费或工资或许我也考虑,但效果不保证(我猜大家这样想)。其实,如果多增加现场培训,或者“传帮带”则不用考虑那么多的难题,是否?
2、中层员工--80%。中层员工,培训的方式虽然不少,但也基本在上班时间进行。当然,如果我们是公司的梯队人员,偶尔下班培训,还是可以勉强接受的。除非,本次培训对我的前途发展非常有好处,或者培训是我向往已久的,我会欣然接受,嘿嘿。
3、高层员工--50%。参考上面第四点,基本一样,不再多舌。
三、总结
有基层人员参加的、或基础类的培训一般都放在上班时间进行,目的是为了保证培训效果和照顾培训人员的心理感受。
中高层的培训,可以依据实际情况,以及培训的组织形式安排,可以上班时间,也可以下班进行。
越到高层,下班培训的可能性越大,大家接受的可能性也越大。