员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力,关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力,通过对员工培训和提高,以最终达到提高企业核心竞争力的目标。人才是企业最基本也是最重要的资源,对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重,关系到企业发展的长远问题。
我们公司在培训实施的过程中确实出现了很多的难点:
1、作为一家私营企业,各项制度不完善,老板对公司业绩以外的各项建设都不重视,培训制度都没有提上日程;
2、公司是门店经营方式,员工多是店面销售、配送及售后服务人员,难以集中组织培训,上班时间基本不可能,下班时间员工多不愿意,且有的员工在下班时间仍然在外奔波;
3、公司是一家专业销售木工机械和刀具配件的公司,产品种类繁多且专业性极强,培训课件难以制作,缺少专业方面的讲师;
4、员工自身提高技能的意愿不强,多数不愿意参加培训;
5、培训花费了HR大把的时间和精力,但是结果差强人意,员工接受度不高。
以上只是培训中较突出的难点,小的困难不胜枚举啊。
针对培训中出现的问题,我左思右想,抓破头皮,整理出几点解决方案,仅作抛砖引玉,望大家能不吝指点:
首先,完善公司的各项制度,包括培训制度,每年底制作次年的培训计划,将新员工培训、部门专业培训等都提上日程;多与老大沟通,强调培训的重要性,以求获得老板的全力支持;
其次,以门店或部门为单位,小面积的组织员工培训,时间尽量安排在上班时间,如实在无法安排就将员工休息参加培训的时间作为加班处理,取得员工的谅解;
第三,作为非专业人士的HR尽量完善公司的基础培训课件,如入职培训、健康管理、团队凝聚力等;专业培训可请公司资深员工或产品生产厂家配合进行,或者组织相关员工到生产厂家实地参观学习,HR在旁多学多看,最好能自成体系;
第四,将员工培训作为公司经营计划的重要条线,在绩效考核中体现,并占据不小的比例,促使员工被动学习;同时多于员工沟通,强调培训的重要性和积极意义,以及自身经验技能和提岗加薪的必然联系,以促进员工主动学习;
第五,HR可以采取书面调查和平时沟通的方法找出员工培训的需求点,培训设置以员工的需求为主线,辅助其他必要的培训,提高员工培训的积极性;培训课件及方式方法尽量轻松、积极、有趣,并且简单易懂,培训后注重结合实际工作验收结果,总结不足;
第六,沟通无极限,多与上下沟通,有沟通才有提高,有沟通才能发现问题、解决问题。
第一次加入总结班写总结,不足之处请卡友们多多包涵,请为我投上你的一票吧,因为这对我很重要,谢谢!
21楼 sy天天向上
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沟通无极限,支持学习!~
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