【04月16日打卡总结】答：昨天有点事，卡都

作者带你去海边更新于：2014-04-16 14:29 954

内容来自 2014-04-17 打卡话题

许多企业由于自身培训能力的不足，往往都会借助外部的培训力量，无论是送员工出去听公开课还是请外部讲师来做内训，身为HR，识别甚至甄别有用的培训课程、培训机构、培训讲师就显得至关重要了。那么，请问：
1、你们公司都有哪些外部培训？
2、这些外部培训，你们是如何识别和挑选的？结合企业实际，请分享你们甄选外部培训的经验和心得体会。没操作过的卡卡也可设想一下该如何做好这事。

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答：昨天有点事，卡都没好好打。so，今天提前抽点时间来打打卡，今日打卡课题是围绕“外部培训”，至于如何识别和挑选适合的，要注重很多要素，如培训机构、培训师、培训课程、培训方式、培训时间等，都是需要进行考评从而进行选择的，就好比那，好比那菜市场买菜哇（作为吃货，我每次举例都能想到菜市场，莫怪莫怪）。今天就外部培训中如何选择培训机构的一些关注点进行简析：

一、列清单，考虑要买什么菜？——做好内部分析，调查企业存在有哪些外部培训需求？

“选对摊位买好菜”，只有“对味下单”才可以找到适合企业的外部培训方案，办好每一场企业员工培训的“盛宴”。做好外部培训，首先就离不开我们对外部培训需求的调查，在企业已经做好的“培训需求调研”的基础上，我们通过“小组讨论”、“头脑风暴”等集中讨论的方式，选择的确需要进行外部培训的培训项目。

二、做好调研，了解市场上有几家卖这些菜的？——了解外部培训行情，做好对外训机构调研。

大家都知道，到菜市场去究竟会有什么样的感觉，尤其是第一次去的。瞧瞧，大家瞧瞧，那摊位、那阵势...目前全国各地的培训机构也好比菜场的摊位一样，鱼龙混杂，有知名的连锁店——大培训机构，也有名不见经传的个体户——小机构，口碑有好有坏，如何选择？如何结合自身的胃口（企业特点），选择合适的卖家呢（培训机构）呢？

对于外训机构的选择，关键的是要考查公司的培训内容、培训目的、想要达成的目标与外训机构所能提供服务的匹配性。那我们要关注哪几个要素呢？

1、培训机构的口碑：口碑不能仅凭道听途说，但至少可以通过一些载体去了解和咨询，譬如通过对其曾经所服务过的客户咨询，譬如还可以通过网络搜寻等所得来的消息进行参考。

2、培训机构的师资：一些大型培训机构都有自己的专业讲师，而且都有其独特的授课特色和课程设计。关于师资的考查，可以考虑试听，考查讲师的授课水平、表达能力、授课方式如何。

3、售后服务：通过每天都能接到各家培训顾问打来打电话就可以获悉，当前培训行业的业内竞争那是相当的激烈。因此，几乎所有的培训机构都敢于拍胸脯，郑重承诺帮助客户实现非常好的培训效果。那么我们如何辨别其真实程度呢？一是考查其售后服务的工作流程，是否细化和周到？是否有专业的售后服务工作小组？从细节处考查该培训机构是否值得合作。

4、价格的协商：因为企业每年的培训工作都是有相应经费预算的，尽可能多参照几家培训机构的（2-3家）报价，做综合评定。

三、选择到哪个摊位去买菜？——确定可以合作的外部培训机构。

通过上述各项调研工作，我们基本上就可以或者至少心中就有数去评选出一家合适的外部培训机构，那么事不宜迟，接下来我们就选定这家摊位买些菜吧...当然咯，我们在选择“摊位”的时候也不能单纯的仅看中名气，我们更应对培训机构与企业的匹配性进行关注，不管黑猫白猫，能抓到老鼠的就是好猫嘛，确实能帮助企业实现培训效果改善的机构就是好机构...

四、具体协调买菜环节，如菜价、菜质、数量等——确定外部培训的合作模式及具体内容。

摊位选定后，我们就接着前面的程序继续往深处洽谈，把自身的需求和现状告知对方，有条件的话要求对方提前对企业的培训需求及员工特点做个调研，具体再制定详细的培训和改进计划。把培训的模式、培训的方式及培训的时间、培训的绩效评估及双方在培训中所拥有的权利及义务等一一进行明确。

五、待大伙儿来补充...

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