培训实施时HR要做许多工作,如实施前的各项工作准备、培训讲师的挑选、培训课程内容的制作、培训方法的选取、培训纪律管理和课堂氛围调动、培训后收尾工作等。在整个实施环节,不同的企业和HR可能各有侧重点,也各有难点。那么,请问:
1、在你们公司,培训实施哪方面是难点?
2、成为难点的主要问题出在哪?你又会怎么来突破和解决?结合企业实际和过往工作经验,请分享你的解决思路和想法。
培训和绩效考核,成为当前企业人力资源管理领域的两大难点和焦点,相信切身经历者对这个应该没什么大的异议,那么今天就先谈下培训吧。培训工作的纠结比较多的在于投入和产出、形式和结果两大块
我认为,培训的难点在于:
一、培训计划的执行能力;
二、员工对培训的参与度。
首先,之所以说在培训实施过程中,培训计划的执行能力是难点,在于:
1、无法按计划节点落实 大家都有这样的感受,明明年度或季度、月度培训计划制订的好好的,可到期了,因为各种原因,培训时间被迫推迟,特别是涉及业务部门,抢进度、追指标等等,培训工作往往让位。
2、培训准备不足 这个主要涉及配合部门,外训或人资部门自己组织的遇到情况的比较少,主要是指培训开展前,讲师准备不足、时间安排不开、课件开发达不到要求等。
3、培训中断 主要涉及时间跨度较长的系列培训,往往做着做着,参训人员没参与激情了,或者组织者自己懈怠了,无疾而终。
应对方法:
1、与各部门结合,周密制订培训计划 培训工作,应该是对各部门的工作的推动,尽量利用业务淡季来补充员工的知识,分清轻重缓急,做好时间安排,具体课程的时间安排要有一定的灵活性。结合课程的不同内容,组织在不同时段进行授课,一般来说,员工比较反感利用休息时间组织的培训,如中午、周末等。
2、与相关人员提前做好沟通 特别是涉及其他部门的讲师,除在此之前要选出适当人选外,人资部门也不能忽视与其日常的沟通,包括时间安排、课件开发等,并进行必要的TTT培训。
3、完善课程体系 ,做好协调 培训的课程设置应该是多样化的,系列化课程尽量做到集中时间授课或开展,那样有利于顺利推行,对系列课程中不同的讲师要做好协调工作,保证按计划开展,防止中途中断。
另一个难点是员工的培训参与度,主要在于:
1、员工自身的问题 诸如没有学习意识、上进心不强、不能够坚持、知识结构跟不上等,让员工觉得不想去学,觉得学不学反正都一样或者就那样。
2、课程设置的问题 课程设置不合理,跟自己的工作结合度不够,员工没有兴趣,失去学习动力。
3、培训形式的问题 很多培训单纯就是培训者在讲,参训者在听,互动很少或基本没有互动,就像课堂上课一样,让人昏昏欲睡。
4、培训组织者的问题 培训前没有通知到位,或者沟通不到位,导致一部分受试者并不知晓。再一个,对培训的出勤情况也不够重视,没有做详细记录和反馈。
应对方法:
1、营造学习氛围、树立学习意识 当今社会,日新月异、飞速发展,要不断向员工强调学习的重要性,树立学习意识,并积极营造学习氛围。底子薄不要紧,只要坚持到底,一定学有所成。
2、设置合理的课程体系 培训的课程体系应该多样化,针对不同类别的员工,建立不同的课程体系,一线员工的课程应该尽可能地与其实操相结合,以提升其兴趣。打造晋升培训课程体系,将培训结果引入晋升考核,让员工明确培训的重要性。
3、培训形式多样化 充分利用各种培训形式,包括课题式、研讨式、轮岗式、开放式、网络式等,不拘谨于讲授式,充分调动员工的积极性,活泼多样、灵活多变,让人体会到学习的乐趣。
4、组织工作认真细致 培训组织者要把工作做细,提前做好沟通,确保培训信息传达到每位参训者,对培训的签到要予以重视,并在事后与部门进行沟通,建立学习的考核机制。
第一次写总结,一些浅见,不足之处,欢迎大家吐槽!
25楼 pearli
谢谢分享
24楼 蓝比紫蓝
面面俱到了,感谢分享!
23楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,学习
22楼 新钓客
感谢分享!
21楼 顾行
谢谢分享!
20楼 微风中的铃铛
学习了,谢谢分享!
19楼 熊皮皮1
公司组织培训,培训效果的跟踪怎么做呢?尤其是像领导力、演讲技巧类型的课程?
ftjk2008
@熊皮皮1:领导力培训一般来说是针对管理层,对其培训效果的评估,更倾向于使用行为、结果或二者相结合的方式进行评估,建议使用360的行为评估和KPI的结果评估,因为领导力的结果最终在于管理的改进、技巧的改善和业绩的优化或提升,但评估结果要和受训前进行对比才有价值。
ftjk2008
@熊皮皮1:至于演讲技巧类的,更主要的在于实操,提供一些平台,让受训者锻炼更有效果,例如授课、公开演讲、活动主持等,无非是培养受训者敢说、会说,至于讲演过程中的情绪推动、技巧运用和逻辑思维,说实在话,不是几趟培训课程就能解决的,需要受训者自身的悟性及其自身的性格特征,善演讲者,一部分是天分一部分是努力,自己不想去做,外界再怎么推动都没用。
熊皮皮1
@ftjk2008:谢谢您
熊皮皮1
@ftjk2008:谢谢您,很受教!
18楼 ice戈薇
互动很重要!
17楼 乐乐19801108
学习了,谢谢分享
16楼 夹心棉花糖
培训其实跟上课一样。。老师不能就照着书面理论一通讲。。适当时候可以借助道具或者音响摄影作品。。跟学员做好互动也是很好的一招。。
15楼 szjie
太好了,这就是咱们老遇到的问题,总算是解了俺的心结。
14楼 大兰
学习了
13楼 忆映清清
写的好啊
12楼 HELLO未来
感谢分享!
11楼 清風OD
学习了
10楼 撒豆成兵
培训也就是做个事儿、与搬砖、扫地无异,难点不在执行、亦不在于员工参与不参与,而在于,你有没找到培训相关方痛点,并让他切实看到他在滴血,他必须配合你来止血,方案不必尽善尽美、执行参与、员工满意,那不过都是附产品,核心产品是多大程度能满足各种老板需求。
ftjk2008
@撒豆成兵:确实有些那样,员工能力不足或没做好,老板就怪到培训不行或没做到位,可是一见到培训预算,就推三阻四不愿批,到培训开展时,又是这样那样没时间参加,反正那些事都比培训重要。
迷茫者需要学习
@ftjk2008:这段说的太有感触了
9楼 孤月寒星
学习了,谢谢分享!
8楼 娜小娜
谢谢,学习了。
7楼 端木可爱
对于营造和树立 有没有好的意见!
ftjk2008
@端木可爱:营造和树立,这个需要领导带头推动,HR助推,如果领导都不重视,很难有什么成效,我曾在的公司,总经理学习力特别强,也在不断的鼓励大家学习,我们开展了各类学习班,如英语口语班、书法欣赏班等,建立了员工图书馆,这样在公司就形成了一种氛围,大家积极自学,积极考各类资质证件,只要取得,公司也对相应的职业资格证书和职称证书等按等级每月给予80-200不等的补助,这样员工积极性就高。
ftjk2008
@端木可爱:所谓上行下效,领导自己都不爱学习,不重视,不宣导,不支持,哪能形成相应的氛围,况且,工作期间的学习,毕竟要占用一部分的时间和精力的。
端木可爱
@ftjk2008:有同感!不过现在私营企业主对这方面关注度很低!有些无奈!
端木可爱
@ftjk2008:公司行为受老板影响非常大!很难
6楼 冰点爱情
学习了,谢谢分享。
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