对于企业的培训效果的评估,是一项新的课题,它需要企业不断地摸索和探讨。同时,需要认真地、合理地、有效地实施,只有在实践中才能找到真知。否则就会流于形式,不能真正起到实际的效果。我们是根据企业的《培训评估的管理办法》来具体规范、落实和执行的。具体培训评估的管理办法和做法是:
一、企业应重视、强调培训的事先准备,这也是使培训真正起到好的效果的必要前提。
这阶段的评估,主要是主要是评估培训阶段事先的准备情况如何,并有何发展、保持和改进之处:各着重点是:
(1)主要是准备培训教材如何,是否结合企业的特点和要求,有否自己的特点和特色:
1)要严格按照企业的岗位设置要求,寻找相关的材料和资料,进行设计讲授教材。
2)企业由人力资源部聘请得力能人对教材进行编制、撰写,争取写出好教材。
3))可事先发放材料提纲,让员工能事先预习相关内容,并复习,并提出宝贵的意见和建议。
4)企业要有配套的管理制度、操作规程、员工手册等。
5)其他需要注意的事项。
6)企业组成班子进行全面审查、审核。
(2)评估培训教师的聘请情况:
1)由人力资源部根据培训计划,确定培训的初步人选。
2)是否考虑到外单位、学校聘请老师或管理团队。
3)与培训的管理团队或相关教师商谈有关内容和细节,选定具体的老师。
4)经总经理确认,采用聘书的形式确定最后人选。
5)对临时有变更的情况,及时准备后备教师。
二、在评估培训期间的管理情况,其重点是各培训过程中的主要环节、内容和记录过程,有那些需要补充的,还有需要改进之处。
(1)培训中期的制度管理:
1)加强培训的签到登记,控制员工的参与率。
2)重视培训的课堂纪律,好的纪律是培训效果好的良好保证和氛围。
3)不断完善和改进培训管理制度的建设,一定要与时俱进,不断创新管理制度、管理方式。
(2)教师发挥是重要因素:
1)教师要事先准备教材,不能临时抱佛脚。
2)要联系各岗位的实际,以引起学员的兴趣。
3)要求教师能好好地与员工进行互动和交流。
4)教师的事先备课、现场发挥和完美表达状况如何是非常重要的环节。
5)员工(学员)对教师的影响、评价和反馈,是非常重要的因素。
(3)培训过程控制和管理。
1)重视教师授课的过程控制和培训亮点的挖掘。再好的教材,都是服务于教学、服务于学员的。
2)是否有互动,这互动能否打动学员、能否促进培训的发展。
3)能否让学员进一步得到锻炼和磨炼,真正学到知识和技能,这才是培训的真正目的所在。
(4)培训事后复习和考核。
1)要有针对性的准备些素材给学员,使学员能进入培训早些。
2)每节课都要布置相关配套作业,能弥补课堂教育的不足。
3)在第二次上课时,要及时解答所布置的作业,让每一位学员有学习的压力和动力。
4)要及时点评各学员的作业和解答,找出其优点和缺点,以及时改正和更好地学习。
5)业务考试的成绩要及时的反馈到本人,以促进更好地学习和提高。
6)后续的培训安排的打算和规划,也魂牵梦萦及时地跟上。
7)其他需要改进和注意的事项,也一定要及时地沟通。
总结以上的几个做法和观点:
1、主要的做法:根据以上二个部分的打分,进行最终的打分总结。2、进行这次培训效果的总的、综合的评估和评价。
2、主要的原则是:既评出优点、好的方面;也认真分析不足,指出那些不足和问题。
总之:培训效果评估的目的:为今后企业进一步做好培训和加强培训指明方向和途径。这才是培训效果评估的最终目的所在。
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2楼 风变幻
现在不是大数据时代了?能不能把某个课程培训表格收集起来进行统计说明呢?比如新员工培训这个是每个企业都会涉及到的吧。基数很大,应该能够说明一些问题。
钱磊
@风变幻:谢谢好友的支持!
1楼 水榕
总结很到位,学习了,谢谢!
钱磊
@水榕:谢谢好友的支持!