1、你们公司的培训效果评估是这样做的吗?
就是这么做的,一个调查反馈表、偶尔会有考试。
2、具体你们又是怎么做的?做的效果如何?
公司的这种评估的方法,本身就是一种形式,当然不会有什么效果,因为人事部现的的工作重点是招聘(招聘和培训是一个人负责)领导在抓绩效考核,培训工作已经退居三线了。
培训调查反馈表只是员工对培训的第一印象,考试也只是对当时的一个效果检验,而公司的培训目的要的不只是一时效果,更多的是以后工作中的长期应用,所以必须要有持续性的评估。
一次性的评估,时间久了,会让人走形式主义,从而产生消极想法,敷衍了事,这种方式也是培训评估中最容易出现的问题。
培训评估要应制定相应的工作计划,来确保培训效果。
1、要根据培训内容、讲师、受训人员的不同,制定不同的评估方式。如果是理论知识的培训,那么用笔试效果会好些,如果是专业知识,用实际操作结果考核更好些。受训人员是年轻人,可以用笔试,年龄大的可以用口试(考核人员至少两人以上,防止关系好的作弊)。
2、要明确谁评估、评估谁。通常我们都会对培训内容、讲师进行评估,但讲师也可以对自己、对学员进行评估。除了受训人员对讲培训进行评估,领导也可以对培训工作进行评估。
3、要明确评估时间,培训前、培训中、培训后,评估是全方位的。
培训前讲师要对培训进行预评估,培训完成讲师要有自我评估,受训人员要有初次评估,培训后期,要有个持续性评估,尤其是后期的评估才是最好检验评估效果的方式。
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