一提到培训效果评估,许多企业和HR会说不就是培训结束后发个培训调查反馈表吗,如果还不行,顶多再加个考试,简单快速搞定就行了。培训效果评估只是这么简单吗?显然是不够的,那么,请问:
1、你们公司的培训效果评估是这样做的吗?
不是,我们有一套评估的制度和方法,而且要求严格遵照执行。
2、具体你们又是怎么做的?做的效果如何?
1)按照培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式:
(1)一级评估:针对学员对课程和学习过程的满意度进行评估。所有课程都必需进行一级评估,由组织培训部门负责发放《培训意见调查表》进行问卷调查、在培训结束后当月内完成《培训总结表》,并报送人力资源管理部。
(2)二级评估:针对学员完成培训课程后的学习成效、通过组织考试或者实地操作等进行评估;培训考试中成绩不合格的员工,组织部门应按考试的性质与内容做出处理;结果汇总后报送人力资源管理部。
(3)三级评估:针对学员回到工作岗位后,其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。上一级主管要及时跟踪学员的工作变化情况,对于存在问题未及时改进的应予以指导。
2) 培训管理部每年12月份将组织对各部门、各物业管理/服务中心年度培训实施情况、课程建设、内训师队伍建设、培训档案、管理人员对下属的指导、培训实际效果等方面的综合考核。
3) 培训管理部每月应对公司总体的培训情况会有一个分析总结报告,作为各部门、各物业管理/服务中心的年度考核的标准之一。
4) 对管理者考核各职能部门、物业管理/服务中心第一负责人的培训职责列入工作岗位责任中,同时将培训考核指标列入绩效考核表,每月对培训培训工作落实情况、培训效果进行检查和评估。
5)培训效果的评估方式必须在培训项目规划时说明并且切实执行。
6)培训管理部将不定期对培训效果评估进行抽查。
22楼 高乐高
感谢分享O(∩_∩)O~
21楼 海蓝蓝
学习了,谢谢
20楼 得闲饮茶
学习了,谢谢分享。
19楼 顾行
谢谢分享!
18楼 矛头小子
我们单位一般就是,试卷考个试,领导面谈问问适应期期间工作情况。但是我个人觉得,培训不管是针对在职还是新入职,不在乎你的资料多么专业,不在乎你标准多高,其实关键是个人通过培训的转变到底有多大,个人是否符合培训的主体。
17楼 新钓客
谢谢分享!
16楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,学习
15楼 Eva太阳39
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14楼 飘浮
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13楼 hzrzoe
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12楼 闲情逸致之竹简
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11楼 冬冬宝贝
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10楼 忘江湖
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9楼 阿土土
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8楼 千乘依
此公司的培训效果评估值得借鉴!
7楼 金银街
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6楼 林春容
谢谢分享,我们还有开个小组会,分享心得,及在工作中的应用。
5楼 一杯咖啡的时间
谢谢,学习了
4楼 刑天
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3楼 304170442
学习了,谢谢。
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