【04月18日打卡总结】在我们公司，培训实施

作者打杂的 2014-04-18 09:20 664

内容来自 2014-04-18 打卡话题

培训实施时HR要做许多工作，如实施前的各项工作准备、培训讲师的挑选、培训课程内容的制作、培训方法的选取、培训纪律管理和课堂氛围调动、培训后收尾工作等。在整个实施环节，不同的企业和HR可能各有侧重点，也各有难点。那么，请问：
1、在你们公司，培训实施哪方面是难点？
2、成为难点的主要问题出在哪？你又会怎么来突破和解决？结合企业实际和过往工作经验，请分享你的解决思路和想法。

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在我们公司，培训实施确实是存在很大的难度。
一、总体原因。
最大的难点在于根本就没有建立培训体系和机制，整个培训的流程操作和控制都是没有什么规
范可言的，能简单的尽量简单化。一方面，是由于行业的限制，另一方面，由公司的模式觉定。
公司设计师居多，作为专业型人才，行业内专业知识的提升、考证考职称等方面的培训是少不了的，一旦开了口子让某一个设计师去参加相关培训了，其他人员也会纷纷效仿，每次的费用都是千把块钱左右，高不高低不低的，想签个培训协议都不好整。整吧，就这么点钱，还难得折腾。不整吧，人家培训后闪人，或者培训后取得的公司必需的证书不放在公司，你又没得任何约束。且获得的证放在公司作满足人证合一的要求，公司还得另外支付职称、资质补贴费用，总成本其实也挺高的。我们采取的做法还是签订培训协议，以培训累计金额设置培训服务期。自己需要的培训、为自己获得职称的培训和考试费用自行承担，因为是为自己以后的专业技能增值，再加上钱不多的情况下他们也怎么想折腾个培训协议，所以公司不承担此项培训费用，员工一般也不会要求，何况，获得的证书不管公司需不需要，只要你放在公司，公司都按市场水平给予补贴。
二、公司对培训的重视程度不够。
公司的业务类人员跟公司是合伙经营的，利益的分割是摆在首位的。公司项目多，自然需要的人员就多。公司人力资源的工作重点绝大部分是放在了人才引进上，精力也是分布不过来。另外，以目前公司的重视度和这种利益分割模式的限制，要想把培训工作整体去做好，还得需要一番很大的功夫才行，光老板一个人点头了不算，除非你能改变那么多合伙人的观念。否则就会被认为你是吃饱了撑得没事做。
目前，我们公司设计人员多为组织内部培训，由各专业总工授课，有行业内免费培训的机会一般都会组织人员去参加。其他人员多为参加外部免费的培训，或者利用网络资源。还有就是老板每个月亲自主持的月度会议，就成为了我们的中高层管理培训。业务性人员就学习资历深的老员工自行编制基于实战的内部教材，并且不会外传的。

我认为，培训的难点在于：
一、培训计划的执行能力；
二、员工对培训的参与度。

首先，之所以说在培训实施过程中，培训计划的执行能力是难点，在于：
1、无法按计划节点落实大家都有这样的感受，明明年度或季度、月度培训计划制订的好好的，可到期了，因为各种原因，培训时间被迫推迟，特别是涉及业务部门，抢进度、追指标等等，培训工作往往让位。
2、培训准备不足这个主要涉及配合部门，外训或人资部门自己组织的遇到情况的比较少，主要是指培训开展前，讲师准备不足、时间安排不开、课件开发达不到要求等。
3、培训中断主要涉及时间跨度较长的系列培训，往往做着做着，参训人员没参与激情了，或者组织者自己懈怠了，无疾而终。
应对方法：
1、与各部门结合，周密制订培训计划培训工作，应该是对各部门的工作的推动，尽量利用业务淡季来补充员工的知识，分清轻重缓急，做好时间安排，具体课程的时间安排要有一定的灵活性。结合课程的不同内容，组织在不同时段进行授课，一般来说，员工比较反感利用休息时间组织的培训，如中午、周末等。
2、与相关人员提前做好沟通特别是涉及其他部门的讲师，除在此之前要选出适当人选外，人资部门也不能忽视与其日常的沟通，包括时间安排、课件开发等，并进行必要的TTT培训。
3、完善课程体系，做好协调培训的课程设置应该是多样化的，系列化课程尽量做到集中时间授课或开展，那样有利于顺利推行，对系列课程中不同的讲师要做好协调工作，保证按计划开展，防止中途中断。

另一个难点是员工的培训参与度，主要在于：
1、员工自身的问题诸如没有学习意识、上进心不强、不能够坚持、知识结构跟不上等，让员工觉得不想去学，觉得学不学反正都一样或者就那样。
2、课程设置的问题课程设置不合理，跟自己的工作结合度不够，员工没有兴趣，失去学习动力。
3、培训形式的问题很多培训单纯就是培训者在讲，参训者在听，互动很少或基本没有互动，就像课堂上课一样，让人昏昏欲睡。
4、培训组织者的问题培训前没有通知到位，或者沟通不到位，导致一部分受试者并不知晓。再一个，对培训的出勤情况也不够重视，没有做详细记录和反馈。
应对方法：

1、营造学习氛围、树立学习意识当今社会，日新月异、飞速发展，要不断向员工强调学习的重要性，树立学习意识，并积极营造学习氛围。底子薄不要紧，只要坚持到底，一定学有所成。
2、设置合理的课程体系培训的课程体系应该多样化，针对不同类别的员工，建立不同的课程体系，一线员工的课程应该尽可能地与其实操相结合，以提升其兴趣。打造晋升培训课程体系，将培训结果引入晋升考核，让员工明确培训的重要性。
3、培训形式多样化充分利用各种培训形式，包括课题式、研讨式、轮岗式、开放式、网络式等，不拘谨于讲授式，充分调动员工的积极性，活泼多样、灵活多变，让人体会到学习的乐趣。
4、组织工作认真细致培训组织者要把工作做细，提前做好沟通，确保培训信息传达到每位参训者，对培训的签到要予以重视，并在事后与部门进行沟通，建立学习的考核机制。

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