我认为培训主要有以下三个难点,具体说明及解决建议如下:
1-企业领导不重视,特别是业务板块的部门领导,参与培训积极性不高:总是以工作忙,抽不出时间参加培训为由,自己不参加培训还不安排下属参与相关培训。(解决建议:在公司培训制度中对培训参与和支持等内容纳入奖惩条款,或列入各部门的月度及季度绩效考评指标之一,从而引导各业务部门重视培训)
2-企业领导或HR负责人在培训经费、人员安排等方面支持少:很多民营企业的老板都在大小场合都声称很重视培训,也要求HR部门将培训内容纳入例行工作计划,但是却在培训经费及人员、时间等政策方面没有实际的支持,使得HR部门是“无米之炊”。很多企业培训没有专人负责,主要是HR讲一下入职规章制度就完事,无其他培训;或者无培训经费预算,不愿意在培训教材、师资、培训时间方面投资,导致培训时间安排在周末或下班后,培训人员也是照本宣科,使参训人员抱怨不断。(解决建议:HR负责人要先说服老板重视培训,并要有一定的培训经费、人员等政策支持;也可以首先从不用太花钱的内部师资组织培训入手,HR首先承担一些力所能及的培训,并提前做好培训准备和组织工作,开展一些简单有效的培训,让员工感觉有培训效果,老板自然就感觉有效果,从而逐步愿意推动培训工作。)
3-培训效果难量化和评估,导致企业领导认为培训是花钱无效益的“花拳绣腿”:很多企业老板追求短期见效、投入少效益大的培训需求,导致培训人员的难堪境地。想要几次培训就立竿见影的不切实际的期望,最后还是以失望和认为培训或HR无能而作罢。相对于培训计划、组织、执行而言,培训效果难评估是影响培训发展及企业重视度的很关键因素。(解决建议:如何让老板或业务部门领导看到培训的效果,还需要事先给各位领导上一堂关于培训或HR管理的课程,才能消除一些误解及偏见。HR或培训人员要了解企业现状及业务部门的实际工作情况,从而才能能深入挖掘出实际的培训需求,组织有针对性的培训;建议先做培训需求调查或访谈,从业务部门关心的工作方面的问题或困难入手,首先让业务部门和企业老板“尝到培训的甜头”,主要他们就会逐渐理解和支持培训的开展。这还需要HR及培训人员从HRM,变成HRP,才能做好培训需求好计划哦)
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