从形式上讲,我们的培训效果评估分二种情况,一种是常规的走形式,比如:培训后的培训调查反馈表,考试成绩,这种情况基本上是普及性的培训,如内控制度等。另外的一种培训效果评估是根据公司业务和项目的需要有针对性的培训,这种培训主要通过三种形式评估:
一是针对项目的具体问题的培训效果评估:通过项目实施分为不同层级的考评:实习考评、试用考评。主要区分在内容的深度及层次上。
主要内容包含:业务内容理解、技术及工具掌握、学习能力等。。。。通过项目导师的每周评分进行考评验证;
二是针对有综合能力的提升培训效果评估:针对实施和目前存在的问题,就训人员根据不同案例命题的具体命题要求,给出各自的处理意见及讲解,提交公司组成的业务专家进行评价,类似与招聘的公文框考聘及专家组面试进行验证。