【04月19日打卡总结】各位卡友，大家好！一

作者豫振中 2014-04-19 09:19 1100

内容来自 2014-04-21 打卡话题

一提到培训效果评估，许多企业和HR会说不就是培训结束后发个培训调查反馈表吗，如果还不行，顶多再加个考试，简单快速搞定就行了。培训效果评估只是这么简单吗？显然是不够的，那么，请问：
1、你们公司的培训效果评估是这样做的吗？
2、具体你们又是怎么做的？做的效果如何？

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各位卡友，大家好！

一、培训调查问卷和考试是大家评估培训效果的两种常用方式。但仅有这两种方式是不够的，难以全面衡量培训的效果。

二、培训的目的是提高员工知识和技能，学以致用。具体来说，对于不同类型的培训，我们采取了不同的培训评估方式：

（一）新员工培训

我们公司比较重视新员工培训。新员工培训分为集团层面和公司层面。

1、集团层面有新员工训练营，每期45天左右，包括军训、企业文化、管理知识、领导分享等多个方面。对新员工训练营的效果评价包括组织场地、员工活跃度、学员满意度等多个纬度。新员工训练营有多个。每期训练营结束，集团会对各个营进行评价和排序，并总结亮点和不足，以助于下年度做的更棒。

2、公司层面的新员工培训，在一周左右，包括总经理授课、组织架构、部门职责、管理制度等内容。对于培训效果，通过新员工提交总结、考试等形式进行评估。

（二）技能提升类

该类培训的主要对象是一线技术工人。主要评估方式是：理论考试+实操考试。

（三）取证类

取证类培训，目的在于取证，所以培训效果的评估是：员工通过有关部门的考试，取得相应的证书。

（四）管理类

该类培训的主要对象是：管理人员和专业职能人员。对于该类培训，培训效果评估方式，除了调查问卷，更主要的方式是：撰写培训后总结和完成培训后作业。比如，我们在完成管理五任务培训后，要求完成的课后作业是：运用培训时学习的管理方法，对下属进行辅导，辅导过程和结果需要编写成案例，上报人力资源部。再比如，我们在做精益管理培训后，要求参加人员带领本部门人员，运用培训的工具，做精益管理项目，之后，对各个项目进行评价，通过项目质量的高低，可以了解培训的效果。

总之，对于不同的培训，应该有针对性的采取不同的评估方式。

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全部评论(16) 我参与的评论

16楼高乐高

感谢分享O(∩_∩)O~

2014-04-21 21:57:01 回复赞(0)

15楼海蓝蓝

学习了，谢谢

2014-04-21 20:04:50 回复赞(0)

14楼新钓客

感谢分享！

2014-04-21 16:36:11 回复赞(0)

13楼顾行

谢谢分享！

2014-04-21 14:18:25 回复赞(0)

12楼微笑精灵之火凤凰

感谢分享，学习

2014-04-21 11:20:40 回复赞(0)

11楼 habago567

员工满意度这类指标设置是否合适？
1、新员工入司后一般很少人愿意认真的去考虑评分，有可能虚高
2、如果技能型的，有些课程就是枯燥、灌输，很难互动的起来的，需要的就是高强度的学习，那这种情况是否满意度等调查数据延后采集呢？毕竟要和后面工作联系人们才好评价，但是延后又不好收集了吧？
3、调查问卷用了很多年，最终发现回收结果千差万别，而总体培训计划是站在公司角度去设定的，而不是员工你想学啥就学啥，而且问卷出来的结果，有员工选择自己的强项进行培训，那么成绩出来后，他总是最好，可以获得奖励，但是他工作中需要这个并不多，也就是培训内容和实际工作中的缓冲脱节如何处理？特别是一些管理类的培训

2014-04-21 10:53:25 回复赞(0)

10楼 OTOOTOOTO

谢谢分享！受益匪浅！

2014-04-21 09:47:19 回复赞(0)