【04月19日打卡总结】培训效果评估，你们是

作者 Elianeli... 2014-04-19 13:44 609

内容来自 2014-04-21 打卡话题

一提到培训效果评估，许多企业和HR会说不就是培训结束后发个培训调查反馈表吗，如果还不行，顶多再加个考试，简单快速搞定就行了。培训效果评估只是这么简单吗？显然是不够的，那么，请问：
1、你们公司的培训效果评估是这样做的吗？
2、具体你们又是怎么做的？做的效果如何？

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培训效果评估，你们是怎么做的？一提到培训效果评估，许多企业和HR会说不就是培训结束后发个培训调查反馈表吗，如果还不行，顶多再加个考试，简单快速搞定就行了。培训效果评估只是这么简单吗？显然是不够的，那么，请问：

1、你们公司的培训效果评估是这样做的吗？

2、具体你们又是怎么做的？做的效果如何？

答：1、培训评估是培训模块的必要组成部分，没有评估，培训也就失去了价值。所以评估当然不能草草了事我司对于培训评估给予了很大重视从员工及基层、中层、高层管理人员等各层面入手，并量化与绩效、薪酬、晋升和管理队伍建设挂钩（虽然实践中有很多不成熟的地方，但一直在摸索中前进）

2.个人认为柯氏评估还是可圈可点的。但要结合实际情况进行调整： 1）反应评估：评估被培训者的满意程度；主要是在培训项目结束时，通过问卷调查来收集受训人员对于培训项目的效果和有用性的反应。这个层次的评估可以作为改进培训内容、培训方式、教学进度等方面的建议或综合评估的参考，但不能作为评估的结果。下表作为参考【04月19日打卡总结】培训效果评估，你们是

2）.学习评估：测定被培训者的学习获得程度；学习层评估可以采用笔试、实地操作和工作模拟等方法来考查。培训组织者可以通过书面考试、操作测试等方法进行

3）.行为评估：考察被培训者的知识运用程度；行为的评估指在培训结束后的一段时间里，由受训人员的上级、同事、下属或者客户观察他们的行为在培训前后是否发生变化，是否在工作中运用了培训中学到的知识。这个层次的评估可以包括受训人员的主观感觉、下属和同事对其培训前后行为变化的对比，以及受训人员本人的自评。这通常需要借助于一系列的评估表来考察受训人员培训后在实际工作中行为的变化，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。行为层是考查培训效果的最重要的指标。

　4）.成果评估：计算培训创出的经济效益。效果的评估即判断培训是否能给企业的经营成果带来具体而直接的贡献，这一层次的评估上升到了组织的高度。效果层评估可以通过一系列指标来衡量，如事故率、生产率、员工离职率、员工士气以及客户满意度等。通过对这些指标的分析，管理层能够了解培训所带来的收益。

此外还有一点和大家分享：（曾经在三茅看同仁分享学习了，很实用大家共勉）

培训效果强化，5-3-1计划表，学员和监督各执一份，时间到期的时候由监督人进行检查，将跟踪结果填写在表格内。

5---找出课程中自己认为有收获的5个方面

3---从上面的5个方面，找出3项对自己工作有帮助的内容

1---从上面3个方面，找出1项可马上开始行动的内容，制定明确的计划执行【04月19日打卡总结】培训效果评估，你们是