【04月19日打卡总结】培训落地在整个培训过

作者紫青之玉孙莉华更新于：2014-04-19 22:57 1717

内容来自 2014-04-24 打卡话题

某公司培训主管周小姐很是困恼，这不两周前刚组织了一次由生产部王经理主讲的《精益生产和车间现场管理》培训，课程结束时王经理还布置了作业和行动项。这不，现在到了该交作业时候了，催促下来好几个学员反馈说工作忙、要加班……收到的作业寥寥几个，质量也不算高。立下的行动项也都没做。那么，请问：
1、请问你们公司的培训会布置作业或行动项吗？A、会 B、不会 C、很少
2、如果你是周小姐，碰到这个问题，你会怎么处理？

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培训落地在整个培训过程中是最难得环节，写写文字，更会长进。

培训的内容，我把它分为三类，一类制度类，二类，实操节能类，三类沟通管理类。题中的培训内容若是我，我不会放在一节课去做培训。个人感觉这样不同的内容在落地的时候就难用统一的标准，标准多了，落地步骤多了，势必也就难了。

制度类

这类培训主要是公司制度和岗位职责、流程以及和本职岗位相关的法律培训，这类培训主抓岗位的，类似于考勤管理、报销制度大脑过一遍，制度是什么怎么做就好了，没必要让受训者知道哪条哪款是啥，但是岗位职责和流程就必须要丁是丁卯是卯了，例如商务封账26号必须是26号，不能让受训者脑袋里是大约摸的20大几号的感觉。因此制度类培训落地，一般会将制度下发到受训者，然后采用书面答题考试的方式进行落地，公司制度类（管理）开卷，岗位职能流程类闭卷。考核成绩纳入绩效和晋升。

实操技能类

主要是一线普工的技能培训和员级员工的电脑实用技能培训。这类培训会在培训结束后让大家根据自己情况写出需要改进和提升的地方并约定时间，HR会在此时间后去跟踪情况，看受训者是否真的提升了能力。也就说培训的落地以员工自控为主，不采用公司统一考试的形式。培训跟踪情况会和员工的年底评优和晋升挂钩。

沟通管理类

这类是最头疼的，HR费劲浑身解数往往也是收效甚微。通常我不要求受训者真的通过培训达到了培训中的标准，那个标准90%的情况下是一种理想情况，非用这样的标准去落地，小心摔得很惨。例如我们讲时间管理，大道理大家都知道，但是实际呢？以一个文员为例，恐怕他最先做的会是老板直接命令他做的工作，而不是我们说的那样。再例如拓展培训，貌似大家都很受益，可真的很多人到最后只能记得玩的很嗨吧。这类培训的落地，是持之以恒的。因此这类培训并不会安排考核。结束就是结束了，HR需要的是将这种持之以恒进行下去，直至融入企业文化，融入每个员工的灵魂。老话不是讲“十年树木百年树人”吗。

最后回到题中，题中的培训内容是需要布置作业和行动项的，但是不是说在某个讲师固定的时间。这个时间是在布置作业时征求受训者的，中国人是比较讲面子讲中庸的，受训者自己说了做不到，抱歉好处（加薪、晋升、评优）没你的，坏处少不了你（开会点名批评、取消评优资格、外训机会暂不考虑），HR做的是提醒不是催促。

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2024-07-01 09:18

全部评论(26) 我参与的评论

17楼易学堂

谢谢分享已学习

2014-05-08 08:33:21 回复赞(0)

16楼微风中的铃铛

学习了，谢谢分享！

2014-04-24 16:48:33 回复赞(0)

15楼秋恋云韶

“个人感觉这样不同的内容在落地的时候就难用统一的标准，标准多了，落地步骤多了，势必也就难了”这个很有启发。
关于对技能操作类培训的结果跟踪的具体方法没有谈到，采用什么形式呢？定期实操演练并记录操作结果，然后观察受训者是否有所进步吗？
沟通管理类的确实不可能立竿见影，也因此往往难以得到领导的支持。那么如何获取领导的支持，保证将这类培训持之以恒，融入公司文化呢？

2014-04-24 13:31:09 回复赞(0)