【04月21日打卡总结】一提到培训效果评估,
作者 LAUREN
2014-04-21 10:24
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一提到培训效果评估,许多企业和HR会说不就是培训结束后发个培训调查反馈表吗,如果还不行,顶多再加个考试,简单快速搞定就行了。培训效果评估只是这么简单吗?显然是不够的,那么,请问:
1、你们公司的培训效果评估是这样做的吗?
2、具体你们又是怎么做的?做的效果如何?
一提到培训效果评估,许多企业和HR会说不就是培训结束后发个培训调查反馈表吗,如果还不行,顶多再加个考试,简单快速搞定就行了。培训效果评估只是这么简单吗?显然是不够的,那么,请问:
1、你们公司的培训效果评估是这样做的吗?
2、具体你们又是怎么做的?做的效果如何?
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一提到培训效果评估,许多企业和HR会说不就是培训结束后发个培训调查反馈表吗,如果还不行,顶多再加个考试,简单快速搞定就行了。培训效果评估只是这么简单吗?显然是不够的,那么,请问:
1、你们公司的培训效果评估是这样做的吗?
2、具体你们又是怎么做的?做的效果如何?
培训评估并非是培训实施后发个调查反馈表这么简单,要做好评估得从多方面入手,全方位考虑与观察,才能将真正的有效性评价出来。当然简单做有简单做的好处,省时省力,还比较直接,调查表一大堆,看似工作做得挺到位的 ,实则上没有效果及意义,反而还浪费一堆纸。
以下资料来自3月份本人打卡9点半奖励资料(本人提供)
1)受训对象培训后的反应;在培训结束后,可通过问卷、面谈、座谈、电话调查、座谈会等形式要求学员对培训内容、讲师、培训方式、硬件设施等进行总体评价。
2)学习后效果;确定受训人员对理论、技能等培训内容的理解和掌握程度。可采用闭卷考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式考核学员对所学内容的掌握情况,这个层面的评估对受训对象有一定的压力,会督促他们认真学习;当然对讲师也有相应的压力,这样便于讲师认真准备课件。
3)受训人员经过培训后的行为改变;确定学员培训后在实际工作中行为的变化,如培训结束后在工作岗位的态度、工作热情度、工作效率等变化来判断受训员工所学知识及技能对实际工作的影响。这一层面的评估可以通过对员工的调查跟踪。如观察员工培训后的表现,主管领导及同事、下属对该人员培训后的评价,来了解受训员工对培训内容的掌握及应用情况。
4)受训人员培训后产生的效果,即结果层面的评估;可以通过一些指标来衡量,如在培训结束后的三个月至半年左右时间里,将企业关心的产品质量、数量、安全生产、事故率及工作积极性、客户满意度等指标与培训前进行对比,拿出令人信服的调查数据,以此评估培训结果。
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2024-09-25 11:58
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