【04月23日打卡总结】企业文化类的培训，一

作者 hong319 更新于：2014-04-22 22:51 661

内容来自 2014-04-23 打卡话题

某公司上个月对员工进行了一次企业文化的培训，专门花大价钱请了某知名国学大师来主讲，讲师博学多才，谈吐幽默，课堂氛围特别好，学员们都听得不亦乐乎。课后的调查表反馈的满意率为96%，负责本次培训的HR小李很是欣慰，认为前期的辛苦总算值了！但在昨天的月度总结会上，老板突然问他："上月花重金做了一次企业文化培训，效果如何呀？……我怎么觉得大家的行为并无任何改变？"小李心里犯了难……那么，请问：
企业文化类培训无法像销售类培训那样（其效果可以拿业绩来说话），那它的培训效果该如何评估和衡量呢？请分享你们的成功经验。

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企业文化类的培训，一般从员工进入企业伊始即开始了，而且这类培训应该是一个持续性的、长期性的工作，方能使企业文化融入到企业的运营及日常管理之中，进而体现在员工的言谈举止及日常工作当中。此案例中的企业文化培训存在如下问题：

1．企业文化培训讲师的选择

案例中的企业专门花大价钱请了一位知名国学大师主讲，虽然讲师博学多才，谈吐幽默，课堂分为特别好，学员们都听得不亦乐乎，但是该国学大师是否真正了解和把握了企业文化的精髓所在，是否能将企业文化仅仅通过一次培训课即让受训员工深入地领悟并融会贯通地应用于工作及日常的行为规范中？显然是不可能的。但不可否的是这种方式有助于员工对企业文化的认识与赞同。

企业文化培训讲师应从企业内部发觉培养，因内部讲师对企业的运营及管理较为了解，更能制定切合企业实际情况的培训内容、培训方式。

2．企业文化培训内容的选择

案例中企业聘请的外部讲师所做的企业文化培训更侧重于针对企业文化理论及企业典型案例的讲解，而在结合企业实际，将本企业文化灌输给企业员工的方面较为薄弱。

因此，要想获得切实有效的企业文化培训效果，应结合企业实际情况，针对本企业曾出现的因企业文化缺失或不足而给企业带来的不良影响的真实案例进行讲解和剖析，才能更好地获得员工的理解和认同。

3．企业文化培训形式的选择

案例中的企业希望仅通过一次关于企业文化的培训即收到良好的效果，然而这种培训方式很难获得较好的长期的良好效果。

企业不能期望通过一两次的培训即获得全面的企业文化的提升。只能经过长期的不间断的定期培训，才能将企业文化逐渐贯穿于企业日常的运营管理之中，体现在员工的言谈举止及日常行为之中。新员工从入职伊始除进行相关制度等的培训外，必须增加企业文化的培训，让新员工全面了解企业，并逐渐接受、认同、消化、吸收企业文化的内涵。

4．企业文化培训效果与评估方式的选择

企业文化培训效果不能通过一次的培训即明显的体现出来。应建立企业文化的长效培训机制，并分层次定期开展相关的企业文化活动，结合培训和活动制定出合理的评估方式，检测培训效果。

5．企业文化培训成本的控制

案例表明企业文化培训一次性投入较大成本，但收效甚微，应合理规划投入成本，分批次的安排适合不同层次员工的企业文化培训课程及活动，使投入与收益相匹配，以最小的投入获得最大的收益。

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