【04月23日打卡总结】：企业文化是企业为解

作者 boximiya 2014-04-23 09:34 345

内容来自 2014-04-23 打卡话题

某公司上个月对员工进行了一次企业文化的培训，专门花大价钱请了某知名国学大师来主讲，讲师博学多才，谈吐幽默，课堂氛围特别好，学员们都听得不亦乐乎。课后的调查表反馈的满意率为96%，负责本次培训的HR小李很是欣慰，认为前期的辛苦总算值了！但在昨天的月度总结会上，老板突然问他："上月花重金做了一次企业文化培训，效果如何呀？……我怎么觉得大家的行为并无任何改变？"小李心里犯了难……那么，请问：
企业文化类培训无法像销售类培训那样（其效果可以拿业绩来说话），那它的培训效果该如何评估和衡量呢？请分享你们的成功经验。

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：企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。其核心是价值观，表现为行为，即企业的凝聚力，员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感。

所以，妄想通过一次课程就能够塑造企业文化，就能够改变员工的行为，那简直就是天方夜谭！文化是无法通过一堂课程就能取得很好的效果的！
如何评估与衡量？
网上学习了很好的一个对企业文化的诠释，很是通俗、形象，贡献给大家。既要评估，首要的工作是知道要如何开展企业文化。
来至陕鼓集团董事长印建安先生的一段诠释：所谓企业文化，文，指的是企业制度、说法、认识、用于指导员工行为的各种潜规则，把这些规则、意识显性化，明确的告诉大家。化，指的是把这些认识、规则，转化为员工的行为和企业的行为中。
两种开展形式：1、意识现行：宣传、教育、辅以宽松的管理制度，修正员工的日常行为，最终形成内部的共同守则。2、行为先导型：以严格的制度约束，强制变更员工的行为模式。
由此可见：评估可以从以下几个方面着手！
1、员工的纪律性：无规矩不成方圆，公司的规章制度我们在入职培训中是否宣传到位了？考核到位了？
--我们公司在入职培训中有入职制度讲解这一环节，入职填写的资料中也包含了工作时间、考勤的计算等等，入职后员工领取员工手册，内容包含各项规章制度。严格的考勤制度和全勤奖的设置，制约了员工的行为！
2、员工的流失率：虽然员工的流失有很多的原因，但是从数据中可以分析得出，是否我们对企业的制度、员工所需要展现的工作状态、公司的一些特殊规定有很好的宣讲，是否有缺失！
--在讲解公司文化的环节中，我通常的开场白是：公司文化是指·········，既然大家已经成为XX人，就必须了解作为XX人，我们必须了解这家公司需要怎样的人·······，结尾通常是：听完我对公司文化的讲解，相信大家已经了解接下来要怎么做了，如果大家的理念和公司文化不谋而合，那我要恭喜你，你找到了一家合适的公司，只要你愿意，你努力，你将在公司走的很远，公司能提供这样的平台；如果你的理念会和公司文化有出入，课后请思考，这些差异我能否调整，想公司推广的理念靠拢，如果能调整，我们欢迎你！如果不能调整，那接下来在这家公司，可能你会发展较慢······
3、员工的精神面貌：每一家公司都会希望自己的员工朝气蓬勃吧！绩效中可以考核这一点！
--公司的绩效考核中有员工工作态度一栏。员工的服务表现有神秘顾客调查的考核。
个人见解，请大家多多指教！

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