1、请问你们公司的培训会布置作业或行动项吗?A、会 B、不会 C、很少
会
2、如果你是周小姐,碰到这个问题,你会怎么处理?
看到这个案例真是感触很深,我们公司经常做培训,也都会布置培训的行动方案等相关作业,也有碰到类似周小周这样的例子,经过这两年对培训规划的不断调整、年度计划及计划沟通协调直至落实,有了很大的提升,培训的效果及培训落地有明显的改善;
一、培训作业布置后出现的状况大致有以下几种及原因:
1、置之不理:有部分参训者根本就不理会布置的作业,也就谈不上交不交的问题,原来我们公司有一些岗位人员公司高层也拿他没办法,更不用说是HR了,对于特殊技术岗位还有老资格的顽固型或者说跟老板有点关系的人,这部分对其它的人员影响会慢慢扩散;
2、推迟提交:两种原因造成迟交,一种是参训者完成作业的能力有限,另一种原因就是在过种中没有及时跟踪,到要交作业时一问结果还没开始处理(或真忙,或忘记……)
3、草草了事:对这类作业本身就没有一个标准,要怎么做才算好;所以有的提交很及时,但作业的质量却很差;
二、这个案例中的困境解决应该从规划到实施都要渗透,公司重视培训,就会重视培训的效果,培训有没有效果当然就要看培训后如何推动培训的落地;这些从培训规划到效果评估都是不可脱节的;
1、年度规划:让所有部门主管都参加年度培训规划会议,在沟通中确认好培训的所有课程,这在以后的推行中各部门主管都不可能去推卸,也有助于HR跟踪培训事项;
2、培训通知:在每次开展培训时再次提前发出培训通知,并附上培训课程、培训重点、训后作业达成时间(尽可能写上作业类型)
3、过程跟踪:对于作业或者方案HR人员一定要做好过程跟踪,如果一个月时间需完成的,那每一周至少跟踪一次,确认方案进展(HR人员要考虑的是跟踪的方式--可以电子邮件件提醒或者会议中提醒或者以咨问是否需协助的方式),培训作业并不是简单的布置和最后的确认;
4、评估方式:布置的作业也是评估的中的一个环节,所以在规划开始及培训课程中都要沟通好评估的方式,让参训者重视训后作业;
5、绩效考核: 这个很重要,缺少绩效考核也就是没有一个定性的考评,如果处罚也就会很随意,领导想怎么样处理就怎么样处理,有时候领导在会上说要如何如何处理,结果会后对某些人又会以另一种方式宽容,造成HR人员很难做;所以必须建立有效的绩效考核;
19楼 海蓝蓝
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18楼 秉骏哥李志勇
确实,还得靠配套的措施才能根本解决问题的。
17楼 小橙子
谢谢分享
16楼 顾行
谢谢分享!
15楼 抽风的皮卡丘
谢谢分享
14楼 筬玢
和绩效考核挂钩是最有效的一种方式了,但其他方法也需要综合使用,各部门领导的重视也很重要。
13楼 新钓客
感谢分享!
12楼 小卡儿
谢谢分享!赞!
11楼 锴钰
我们做的培训计划,没有被批准。业务部门向我们提出培训需求,然后我们根据对方的需求又被迫去做某些培训规划(其实这些在年度培训计划中已经有,但是没有获批),培训这块做的很被动,等到我们做好准备要去开展培训在做需求收集的时候,相关人员对于我们的邮件置之不理,电话中也是各种推卸。相反某些部门老大还会邮件回复,再到培训安排要进行的时候,通知相关人员参训时间地点时,他们又表示不愿参加。
想请教下这种情况如何解决呢?谢谢!
快乐星189
@锴钰:培训没有高层的支持,没有形成一个体系是完成不了的,不能想到哪做到哪,如果在年度规划里就无法开展在半路就不要去开展,部门有需求时HR要征得高层的同意,高层不批的原因大部分涉及费用所以HR就要去说服或者改变培训方式,如果公司的培训的课程,部门主管愿参加公司也要有处理的流程或相关规定,当然在这之前HR人员要多去与部门主管或参训人员沟通减少抵触!
10楼 诸葛亮来也
感谢分享,学习
9楼 叶梓雯
学习
8楼 十九月
xuexi
7楼 为爱行走
很多时候,培训作业是能收上来的。可是有多少人的培训作业是用心写的呢?很多时候是百度来的,也可能是别人代写的,怎么样来要求这种作业的质量,可否为我们指点一二?
快乐星189
@为爱行走:主要是要与现有工作可结合,如果只是书面的一些内容 ,根本没有实际的内容那就谈不上质量了;
6楼 441734453
公司每月30号发上月工资合法吗
5楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,学习
4楼 倪娟小童鞋
感谢快乐星189的分享~ 早上好~
3楼 304170442
学习了,谢谢分享!
2楼 云消雾散
谢谢分享!
1楼 球球007
学习了