【04月23日打卡总结】1、请问你们公司的培

作者 Dyling 更新于：2014-04-23 12:24 931

内容来自 2014-04-24 打卡话题

某公司培训主管周小姐很是困恼，这不两周前刚组织了一次由生产部王经理主讲的《精益生产和车间现场管理》培训，课程结束时王经理还布置了作业和行动项。这不，现在到了该交作业时候了，催促下来好几个学员反馈说工作忙、要加班……收到的作业寥寥几个，质量也不算高。立下的行动项也都没做。那么，请问：
1、请问你们公司的培训会布置作业或行动项吗？A、会 B、不会 C、很少
2、如果你是周小姐，碰到这个问题，你会怎么处理？

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1、请问你们公司的培训会布置作业或行动项吗？

A、会。而且还会限定时间检查。

个人认为作业或行动项的完成情况和其本身内容都可以做为培训效果评估的重要参考和依据。同时一方面能提醒员工在培训中提起精神，集中注意力，从而提高培训效率，增进强化培训知识的吸收。另一方面也是员工自我检查学习成果的方法和手段。

话说回来，站到学员角度来说，实用至上或者说能产生“实际生产力”的才能够吸引我，我是“被”布置的。如果做与不做、做得好与坏对现状不会有丝毫影响或者说实际效果都一样的话，那我为什么要花时间去做呢？反正也没有人关心做不做、做得如何，我还不如去逛街唱K聊天打游戏，最起码我还放松享受了，爽了，心情舒畅了，对吧？

所以，基于以上阐述，个人认为培训不仅需要布置作业或行动项，而且还需要检查。如果光布置不检查的话还不如不要布置，大家省心，权当集体享受一场“无负担”的精彩演说了~

2、如果你是周小姐，碰到这个问题，你会怎么处理？

碰到这个问题，作为周小姐，个人认为当前采取如下行动和措施较为妥帖：

一、沟通了解真正原因：客观OR主观。

1、客观原因，工作是真忙还是瞎忙还是装忙？

2、主观原因，是意愿上不想做还是能力上不会做？

①意愿原因不想做，是认识问题（认为没有实际意义）还是态度问题（老油条）？

②能力原因不会做，是不理解作业和行动项所指还是培训内容听不懂？还是个人表达能力限制？

二、制定应对方法以及注意点。

1、针对客观原因

请部门经理在受训员工的工作分配上给予暂时性的短时调整之便或安排时间集中做。前提是经过求证过员工“忙”是实情，且我们与部门经理就培训布置的作业和行动项能带来后续员工工作技能和效率提升达成充分的认识和共识。当“没做”的客观理由不存在了，还想继续在企业发展的员工一般是会配合的。

2、针对主观原因

①态度和认识问题，了解员工的真实想法，针对其疑问犹豫点各个击破。譬如个别员工所掌握的已经超出培训的程度，那么我们可以请这类员工转而辅导其他员工，也许我们还会发掘出一些潜/准内部讲师呢~这也算是意外惊喜收获了吧。

②能力问题，一方面重新审视所布置的作业和行动项是否立足于本次培训内容和工作实情，另一方面积极解答员工关于作业和行动项上的不明白之处。积极适时调整作业和行动项的内容和表述形式；方便又力所能及的可以适当给出一些提醒和建议，尽力帮员工扫清个人障碍，相信同时我们也能收获来自员工的理解和支持。

最后需要提请注意的是，“背靠大树好乘凉”、“借力使力不费力”。在整个过程中我们除了做好自己外，老板的支持和与部门经理的亲密合作有时能让我们事半功倍，“借”他们对企业和手下员工的更深了解和威信之“力”会更容易让员工乐意配合的。

一手铺路一手清障碍，绝大多数员工是会愿意就坡下驴的。再辅以临时通知等形式限定完成时间。做为预防性的手段譬如应当在更早前公布的培训制度规范、绩效奖惩手段等留待做下次改进的经验积累和参考。

以上仅从自身工作实际出发，愚见杂谈，欢迎拍砖探讨~

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2024-07-01 09:18

全部评论(22) 我参与的评论

18楼 HRDirector

一、做了作业就一定会有成效吗?
二、个人建议让员工将作业做成学习报告的方式，进行评比，评比优秀进行奖励，并将评比出来的优秀报告再次进行分享，提高员工的积极性，效果应该会更好一些；另，个人认为《精益生产和车间现场管理》方面的培训，应该定期小规模的进行相互讨论和分享应该更合适一些。

2014-04-24 22:10:04 回复赞(0)

Dyling

@HRRECRUITZHANG：有道理~赞~~

2014-04-25 09:08:57回复

17楼卷毛de猪

我个人认为，员工没完成作业，不管是客观原因，还是主观原因，如果是员工自己真正需要的东西，工作再忙都会挤时间出来学习，更不会存在主观上的不想做。而这种需要，就和员工自己的判断有关，对于一部份没有压力的员工来说，即使是他需要的，他也未必会认真对待。所以，我认为，在培训以后的作业问题上，我们可以列入绩效考评里面做考评之一。我认为，有了压力的学习培训，才能更有效的体现激励培训。往往，很多时候我们做的培训，在做的时候，员工确实是有激情的，可是，当变成课后的作业以后，很多因为没有后续的压力，也就对于培训以后的实践无所谓。所以，把培训结果列入绩效考评之一会更有效的推动培训结果。

2014-04-24 21:42:32 回复赞(0)

Dyling

@卷毛de猪：有道理~赞~

2014-04-25 09:08:24回复