我公司的培训会布置作业或行动项,但是比较少。同样也遇到过周小姐这样的困恼。
解决办法:
一、争取“老大”的支持,向下施加影响或压力。培训是为了企业赢得发展后劲,要与企业管理要求相适应。作为HR部门要主动掌握话语权,要主动地结合“老大”的“战略”安排,加强与业务部门的联系,了解部门的培训需要,提高培训的“打击”精确度。在进行培训工作实施中,争取“老大”的支持,灵活运用“上方宝剑”对部门领导推动培训工作施加影响(在施加影响的过程中,切忌给人一种盛气凌人的感觉,那样只会适得其反)。主要目的是让部门从思想上重视培训工作,行动上落实培训要求。
二、要帮助业务部门,而不是只提出要求。培训项目在计划时,就要与业务部门多方面沟通,让培训项目有针对性,能够贴近部门实际工作需要,确保落到实处。在培训项目结果的评估上,培训后的行为关注上,除了正常的评估表发放、回收,培训后感言文字的收集等方式外,还要与业务部门深入沟通,了解部门的真实意见。而不是仅仅做一些表面化的工作。
三、要视业务部门为客户和业务伙伴,而不只是同事。业务部门与HR部门是共同体,只有在这个基础上,才能够把培训工作细节抓到位,也才能够从业务角度去思考培训的项目计划、项目实施和评估工作。
1楼 顾行
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