一、不管公司先前的培训工作做得如何,当务之急是解决本次培训落地(作业和行动项)的问题。个人认为应该先沟通,而且是自上而下的沟通,先从管理层面寻得支持——无论是公司高层,还是员工的直属上级,让他们真正来支持培训结果落地,然后再去向参训的学员宣导,由HR和部门联合督促学员完成作业,并监督行动项落实,应该会事半功倍。
二、长远来看,要解决这种培训课前激动、课中冲动、课后不动的现象,要做好如下工作:
首先,要做好培训基础工作。培训需求分析是否真正到位?是否切实落实了战略、组织和员工层面的需求调查,并进行了有效的分析和评估?培训是否得到了中高管理层支持?解决这些问题是开展好培训工作的前提。
其次,要做好培训准备工作。培训工作准备的充分与否直接影响培训效果,如:教学计划拟定、课程开发、教材编订、讲师选拔、场地和时间的选择、环境和氛围的营造等等,都不可忽视,任何一个方面都会直接影响到培训效果。
再次,培训前应做好培训宣传和动员工作,严明纪律,提醒学员重视培训,并及时、积极参加培训,避免以工作为由轻视培训。
第四,做好培训现场的纪律管理,维护培训的权威性。
第五,认真落实培训效果评估,坚决执行到位,让学员感受到培训对自己有用和执行的专业性。
第六,培训结果评估与个人绩效考核挂钩。关于这个方面,培训计划拟定、审批前应做好规划,将培训与考核挂钩,让每个员工真正重视培训。